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职场商务礼仪与日常沟通技巧培训.docx

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    职场商务礼仪与日常沟通技巧培训

    第PAGE1页

    TOC\o1-3\h\z\u职场商务礼仪与日常沟通技巧培训 2

    一、职场商务礼仪概述 2

    1.商务礼仪的重要性 2

    2.商务礼仪的基本原则 3

    3.职场中需要遵守的礼仪规范 4

    二、职场着装与形象塑造 6

    1.正式场合的着装要求 6

    2.日常办公的着装规范 7

    3.个人形象与职业气质的塑造 9

    三、职场日常沟通技巧 10

    1.与同事沟通的技巧 10

    2.与上级沟通的方法 12

    3.与下级沟通的艺术 14

    四、商务会议礼仪与技巧 15

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