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保额销售;以诚信为出发点,围绕计算保额这一核心技能,转变三个销售观念,提升三大展业技能。;课程大纲;本课程的目标:;标志性三句话:;思考:客户最怕业务员什么?
新人最常遇到的拒绝?;诚信信条;计算并解释保额;理财分析记录表;1、每个人应当拥有的保额是多少?
2、每个人每月可用于购买保险的费用是多少?;用三图解释基本保额所起到的作用
风险图
资产图
压力图
;;“您是一家之主,在您的呵护下,您的太太和孩子生活得无忧无虑。世界上有许多意想不到的事情会发生,如意外和疾病,一旦有意外发生,你的家庭就会有意想不到的后果,那时你的太太和孩子失去不仅仅是丈夫和父亲,更重要的是失去了家庭稳定的收入来源。”;“不过请您放心,根据我们公司的调查,99%的客户都是平平安安的。这样最终您会建立起一笔资产。这笔钱是您的个人财产。
您是一家之主,您为家庭做的贡献最大,将来为自己积累一笔资产也是应该的。”;;;;;;要点解析——退两步打一折一单变四单;保额销售;作业;课程回顾;1.诚信信条
2.标志性的三句话
3.通过三个图解释基本保额所起到的作用
风险图
资产图
压力图;诚信信条;标志性三句话:;;“您是一家之主,在您的呵护下,您的太太和孩子生活得无忧无虑。世界上有许多意想不到的事情会发生,如意外和疾病,一旦有意外发生,你的家庭就会有意想不到的后果,那时你的太太和孩子失去不仅仅是丈夫和父亲,更重要的是失去了家庭稳定的收入来源。”;“不过请您放心,根据我们公司的调查,99%的客户都是平平安安的。这样最终您会建立起一笔资产。这笔钱是您的个人财产。
您是一家之主,您为家庭做的贡献最大,将来为自己积累一笔资产也是应该的。”;;;;;;1.计算并解释保额
2.通过三个图解释基本保额所起到的作用
风险图
资产图
压力图;三个能够打动客户心弦的图;1.导入(标志性语言)
2.计算
3.讲解三个图树立保险观念
4、退两步打一折一单变四单
5、收关(标志性语言);要点解析——退两步打一折一单变四单;;购买人身保险的正确顺序应当是:
1、保障险
包括消费型保障险(例如意外险和定期寿险)
和积累型保障险(例如终身寿险和两全险)
2、大病险
3、养老险
4、子女教育险
5、投资险;家庭每个月
收入分配图;;三大纪律
八项注意;三大纪律;要点解析——三大纪律;2.带病保单不做
;3.非家庭经济支柱保单不做
一定要坚持先给家庭经济支柱做,因为这样才能实现一单变四单,有效增加准主顾。
;八项注意:;要点解析——八项注意;4.客户知道自己的保障缺口是多少吗?
如果客户不知道保障缺口,认为买一份保险就足以
规避风险的话,他怎么会再进行加保呢?;7.你有没有提示客户养老金的问题?
提示养老金问题不是现在就让客解决养老问题,而是为后面的退两步作准备。;转介绍;新客户来源;;;理论铺垫:;1.再次让客户认同计算方式
您看我这样分析有没有道理
2.认错(认错的目的是为了表达现在自己专业)
以前我不够专业,也不知道该给您设计多少保障,您也不清楚自己该买
多少,咱俩来来回回都没说到正点上,结果没有给您建立真正的保障。
3.提出转介绍(拿出客户资料卡)
根据我们公司调查,大部分的家庭都不知道自己的保额缺口,您能不能
帮我介绍几个不错的朋友,我来帮他们算一算。
4.让客户放心(打消疑虑)
(立刻承接上句话)不过你放心,我不会让你的朋友为难的,更不会给您丢面子。
5.缓和尴尬局面(如果客户不愿意做转介绍)
我们老总说了,您不给我介绍客户有两个原因,一个是您还不完全认同保险,
另一个是您对我还不是很放心。不过没关系,我回去继续学习,有机会再来打扰你。客户资料卡先放在您这里,您再帮我想想。;转介绍问题(客户资料卡);注意事项:
★听谁的?----医生的故事:在客户面前你是专家,不要老跟着客户走,可以和客户说:“您到医院看病是听医生的还是听自己的呢?肯定是听医生的,因为医生是专家,那做保险您就得听我的,因为我是专家。”
★认错----表示现在够专业:在对客户进行家庭保障问题分析之前,要对客户说以下的话:“以前都是我的错,因为我不够专业,不知道该卖你多少保险,您也不知道该买多少,咱俩就象拉锯一样,我说5000,你说2000,结果没有给您建立一个很好的保障。现在不同了,公司推出一套非常科学的《家庭保险理财分析表》,我来帮您算一算,看看您到底应该有多少保障。”
★?反复说的三句话:
“您买不买保险没关系,您听我讲的有没有道理?”
“我能
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本人在医药行业摸爬滚打10年,做过实验室QC,仪器公司售后技术支持工程师,擅长解答实验室仪器问题,现为一家制药企业仪器管理。
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