签单培训学习课件.pptxVIP

签单手培训

昆明商玺科技有限公司;一：CMNIC

二：地址资源包装分类

三：地址资源包装

四：讲故事分类

五：五字方针

六：五句吵气氛

七：客户性格分类——快速判断并快速签单

八：签单整个流程分析;CMNIC;资源包装;讲故事分类;五字方针;吵气氛;签单客户类型—快速判断并快速签单;一、冲动型

对于此类客户的判断关键在于会议中客户的听课情况，一般这类客户在过程中老师讲到吸引他的地方时是目不转睛的，同时会不时的表现出激动的样子。刚坐下谈单时客户就会很快选择关键词，主动要求查资源。

对于此类客户的应对方法在于：准、快、狠+配合;二、理智型

此类客户属于冷静思考型，不适合用紧张感去促单，相反适合专业知识丰富的人去谈，帮助其规划未来的发展，帮助解决其所有的问题，同时中间穿插感情进去，对于这种客户必须要学会倾听，学会认可对方的话语，同时站在对方的角度上去介绍产品，属于我们的准客户，但是需要一定的谈单能力。

;三、老土型

此类客户分为两种：一种是什么都不懂但是很认可我们的产品，很有意向。需要我们快速选词，快速落合同，更多的是我们帮助客户做决定。另一种是因为什么都不懂所以要问很多解决很多问题才可以签单的，这种客户需要我们用感情和专业知识去谈，过程中要注意亲和力和塑造价值。

;四、无主见型

此类客户属于墙头草型，风吹两边倒。喜欢听取他人的意见，并且很容易受他人影响下决定。对待这类客户就是在其耳边不停的讲述产品的好处，不停的让他签合同抢占资源即可。同时同事之间的配合很重要，最好有三个以上的人去和他说他选的资源好，要马上定下来。;五、感情型

顾名思义，此类型客户比较感情用事，只要在谈单过程中对其不断的夸奖，并且加深感情的维护，与对方找到共同点，让其对你产生信任感，在谈笑中成功签下一单。（此类客户多数为女客户）;六、利益型

此类客户兼容理智型的一些特性，但又有很大区别，此类客户比较在意以后的效果和收益，要抓住其看重利益这点进行包装资源和产品。可以向这类客户推荐投资资源。;心态准备

兴奋！

激动！

自信心！

清晰的思路！

时间的把握！

（作为签单收只有兴奋、激动，才能感染客户，让客户跟着你一起兴奋、一起激动，那样签单才能速战速决，客户少了很多理性的想法）;签单手工具准备

1、自身包装

2、签单笔

3、名片

4、重点客户分析

5、主推词的包装及谈单思路

6、熟练的手机上网演示

7、销售文件夹准备:网站案例、合同案例、媒体报道、合同、

8、未注册的部分地址资源名单

9、主推词的包装及谈单思路

10、客户提出各种异议的应对方案

11、会前签单手之间的演练

12、签单手与签单手之间的配合

13、签单手与主持人的配合等;签单思路

定资源

办手续

逼单

规划网站

申请网站

办手续

针对性讲故事

办手续

解决问题

办手续;承上启下;;筛选客户;引导资源（应用+投资型）;引导资源（纯投资型）;选资源、定资源;第一次逼单;;包装资源;逼单;画蓝图;申请网站;讲故事;细节决定成败;逼单;4、尽量多把客户往办手续的地方拉，前进一小步，成功一大步。同时也给其他客户感觉很多人都签了地址资源。

5、交钱时候的配合

a、xx主任过来办手续

b、和主持人的配合:支持人XX资源和网站已订下来，请不要再推荐！

c、和查词的配合：XX资源已订下来，赶紧提交注册，帮我开个收据。

注:把客户拉到刷卡的地方时,最需要临门一脚的时候,稍有疏忽就有可能导致客户找借口不交钱了.所以签单手在这时,一定要跟主持人、财务、查词的同事高度配合好。;什么样的情况下我们该进行逼单;如何去逼单？;逼单的过程中应注意的细节;4、不能与客户争论——如果客户和你达成了成交，在最后阶段不能和客户发生争论，应赞同客户的观点。

5、立即提出付款尽量要客户付全款，不要担心要客户付全款会把单丢到，没有到款，即使签单也没用，客户即使交部分钱也要收，客户后悔了也不用怕。

6、合理利用手中的工具（收据等）

;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。6月-206月-20Wednesday,June10,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。21:28:5021:28:5021:286/10/20209:28:50PM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。6月-2021:28:5021:28Jun-2010-Jun-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。21: