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服务转换;服务设计;服务转换目标;服务转换价值;服务转换范围;从何处开始？-从方针开始;服务转换流程;服务转换计划与支持目标;服务转换规划;服务转换策略;服务转换准备;服务转换规划和协调;服务转换过程支持;通常服务转换方法;服务转换规划与服务设计;变更管理;评估变更需要的信息;三类变更模型;常规变更流程;变更顾问委员会;服务资产与配置管理;配置项;配置项分类;配置项分类（2）;配置管理系统;配置信息规划;配置管理系统接口;配置管理活动;发布与部署管理;发布和部署考虑因素;发布和部署选择;发布包;发布过程与活动（1）;发布过程与活动（2）;发布过程与活动（3）;发布过程与活动（4）;服务验证与测试;服务测试和验证输入;测试策略;测试策略（2）;测试策略（3）;测试模式;测试流程;评估;评估流程;知识管理;知识管理范围;知识管理活动;管理组织变化和利益相关人变化;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。6月-206月-20Thursday,June11,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。08:49:4708:49:4708:496/11/20208:49:47AM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。6月-2008:49:4708:49Jun-2011-Jun-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。08:49:4708:49:4708:49Thursday,June11,2020

13、志不立，天下无可成之事。6月-206月-2008:49:4708:49:47June11,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。11六月20208:49:47上午08:49:476月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。六月208:49上午6月-2008:49June11,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/6/118:49:4708:49:4711June2020

17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。8:49:47上午8:49上午08:49:476月-20