《员工辅导-压力缓解与心态调整》.ppt

L/O/G/OL/O/G/O

《员工辅导-压力缓解与心态调整》讲师：兰洁

讲师：兰洁STARTTeacherIntroduction讲师兰洁JeanLanin20132013TheelderlyfrontlineemployeeOccupationaldiseaseadjustment兰老师服务过的部分银行2012ThelatestversionofMyintroduction1of6你是否出现过或正在经历以下烦恼？身体状况??:??????明明没有恶意，别人会误会你？情绪来了压不住火，但是过去了就会好了？感觉同事不喜欢我？人际网络很单一？我们来做一个有趣的实验“猜蜡笔”人际关系怕黑？恐高？怕虫或是老鼠？失眠？吃不下饭？容易感冒？常常胃疼？自我概念自卑、害羞、过度自信？常常感觉自己做事不喜欢别人插手？情绪智力现今社会的病理变化YourTextYourTextYourTextYourTextYourTextYourText生物医学模式心因性疾病生物心理社会性疾病自进入21世纪以来，科学证明，人类疾病并不单纯分为生理病痛，快节奏生活、强大的环境压力，使人类由心理问题患病从而危及生理身体健康。也就是说，心理压力过大，引发身体病变！生理、心理、社会型疾病类型实验：1、猴子急性子、争强好胜、完美主义者成就动机强、时间观念往前赶安宁、松弛、容易相处、顺从节奏慢、沉默、抱负较少情绪抑郁、谨言慎行、常常自责、怕失败、戒心、认命、无亲密人际A型性格冠心病性格B型性格C型性格癌症性格1级条件反射——拉开关2级条件反射——红灯新意刺激死亡2、猴子无训练存活亚健康测试压力测试表压力反义词压力测试压力测试图

人格气质类型粘液生于脑黄胆汁生于肝黑胆汁生于胃血液生于心脏多血质粘液质胆汁质抑郁质基本类型人格气质类型Descriptionofthecontents胆汁质1、精力旺盛、反应迅速；2、情感强烈、情绪发生得快而强烈，但平息得也快；3、直率、开朗、外向、急躁、缺乏自制；4、拼搏、果敢、缺乏耐心；多血质1、活泼好动、反应迅速、行动敏捷；2、易动感情、情绪多变、表情丰富、外向、情感体验不深；容易适应新环境；4、兴趣广泛但易变，注意力易转移；抑郁质1、有较高感受性、观察精细、对外界刺激敏感、反应缓慢、动作迟缓2、多愁善感、体验深刻、持久，但不外露、内向；3、谨慎、不善交际、胆小、孤僻、扭捏，遇困难容易畏缩粘液质1、安静、沉着、稳重、反应较慢、思维、言语、行动迟缓、不灵活、不易转移注意力；2、不易冲动3、坚韧、执拗、淡漠；篇章三篇章四篇章五123654篇章一自我概念、人格篇章二情绪与压力处理技巧情绪演练游戏压力情绪与健康不同情绪呼吸、冷却成水心平气和——清澈透明、无杂质悲痛——有白色沉淀怒气——有紫色沉淀喜伤心、怒伤肝、忧伤肺、思伤脾、恐伤肾美国心理学家爱尔马实验注入白鼠后，死亡情绪智力情绪智力：emotionnalintelligenceEI情绪智商：emotionnalquotientEQ0504030201自我激励能力C认识他人情绪能力D人际关系管理能力B认识自身情绪能力A妥善管理情绪能力B情智之父0102030405智力天生情商后天培养一个人取得成功大小，20%智商，80%情商行为科学、脑科学专栏作家：戈尔曼出版书籍：《情绪智力》情绪处理技巧长期被动防御机制定期杀毒定期升级组织行为依赖减压情绪是弥漫性的，情绪来时，会阻断大脑处理。学会情绪性自立。ClicktoaddText情绪管理技巧敲胆经

早睡早起温水效应

胃肠健康

个人调整六大技巧镜子效应

心包经

3.篇章三2.篇章二4.篇章四5.篇章五1.篇章一自我概念、人格压力情绪与压力处理技巧情绪演练游戏压力来源压力欲望正比幸福幸福指数=欲望幸福指数=反比抵消成功成功压力的三期一般性适应综合症——thegeneraladaptationsyndrome,GASTitleinhere警觉期衰竭期抵抗期压力生理学控制系统下丘