销售培训3学习课件.pptxVIP

威海肖氏集团有限公司;世界上有两个词，一个叫用心，一个叫执着，用心的人改变自己，执着的人改变命运。只要坚持在路上，就没有到不了的远方！人活在世上，送给父母最好的礼物是——荣耀；送给孩子最好的礼物是——榜样；送给自己最好的礼物是——成长;会议内容流程:

1.经典分享

2.实战演练

3.产品示范课件演练

4.陈安之销售成功学影片

5.各人总结未来目标规划

6.点评总结;电话销售;四.留有余地，用好选择式疑问和封闭式疑问（预约下次电话时间及内容）

五.整理好客户资料，姓名地址电话意向产品，价位等。

六.137电话销售时间

客户不仅仅购买你的产品，还有产品的附加值，包括沟通氛围，服务质量，信任等等。

;行销黄金7步;【坚持的价值】

有一人卖别墅，每年打36000个电话，28800个会接，11520个会听他讲，4608个会有兴趣，1843个会出来看，737个会考虑，294个会有意向，117个会洽谈，47个想买，

最终成交的18个，成交18单会让他赚到2000000元。他得出结论：每打一个电话会赚到55.55元。;一.老业务员积累几年的业务心经

1.会哭的孩子有奶吃。很多业务员开始做业务的时候，往往冲劲很大，找到客户，送了样品，报了价就不知道怎么办了，往往前功尽弃。其实你应该不断的问他，你那个单什么时候下呀，不断的问他，知道有结果为止，其实，采购就是等我们问他呢，就像孩子不哭，我们怎么知道他饿了呢？;2.应该钓鱼，不是撒网。跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法，就像我们刚开始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子，然后在博他有一个成吗？我们往会看准一个，锲而不舍的追求她，直到成功吧。比如我要做保健品行业，我会挑行里的3个左右认认真真的去攻他，直到做进去为止，以后其他的就很好做了。这样等你在保健品行业里占到80%的份额，就像钓鱼一样，看准大的，一条一条的钓，很舒服。;3.胆大、心细、脸皮厚。我们年轻的时候，追女孩子，大一点的告诉我们的经验就是：胆大、心细、脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。

???;?4.谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候，往往??注意谈话的内容，老是说没话题，其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们那天聊的很愉快，和融洽，我们的感情就会很亲近，在许多天后，我们往往回忘记了当时谈的是什么，只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样，价格我们会有报价单给他，品质我们有相关手续给他，所以我们要聊点业务之外的事情就可以了，聊他感兴趣的问题最好。;5.一定要有个试用期。一个客户做下来，就像男女结婚一样，发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人，从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长，到真正结婚了，就要认认真真的过日子了。我们不要一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的，我们都应该给点时间客户和我们，互相考察一下信用，服务等等。;???6.做业务不要爱面子。业务做下来了，到收款的时候，很多人会想，我跟采购那么熟，一天到晚去追他的款感觉不好意思。所以就很少追款或者追几次没追到就不追了，其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀，欠债还钱，天经地义的，如果你给他欠的太多，你的生意还做不长久呢。

我的建议是没有押款的余地！;我们要不断的给意向客户打电话，直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你，做业务就像谈恋爱一样，我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。

????采购是很健忘的，我们要不断的提醒他。?;1.细心

关于细心有两点：??对自己而言，在做客户之前，应该细心的去了解客户的一切。比如他之前和谁做的业务，做的什么产品，也就是你的竞争对手是谁，知道了这一点你就可以报价和做出对策。了解客户为什么会想和你做生意，如果是别人如果是对手的原因，例如质量不好，包装不好，服务不好，你就可以作相应的对策。如果是你在某方面做的比对手好而令他跟你做，那你以后就知道怎么做了。?

????对客户而言，要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些，留意他的一举一动，你就可以投其好。?;2.关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒，业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其实这些都不是重要的。我有个朋友身高160MM，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。从来不抽烟的，喝酒最多一瓶啤酒，多点就醉了，可是勤能补拙，刚跑业务时三个月，拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区，一个工业区的跑。就这样跑了三个月，客户也跑下了几个，皮鞋也烂了几双，人黑的像黑碳头一样。现在自己开工厂了，他经常对业务员，头三个月过的是不是