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门诊信息宣传方案
背景
门诊部是医院的重要部门之一,为就诊者提供基础医疗服务,如检查、治疗以及药物配送等。门诊部的宣传工作对于医院的发展和更好地为社会服务具有重要意义。因为门诊部的宣传不仅能够帮助更多的人了解该部门的功能和服务项目,还可以帮助提高就诊率,提高医院的知名度和信誉度。
目标群体
门诊部的宣传需要针对不同的目标群体。首先,需要向周边居民、工作人员和学生等本地人群宣传医院的门诊服务项目。其次,需要向外来就诊者宣传医院的信息及门诊服务的优势。因此,我们需要将门诊部宣传的目标人群分为以下几类:
本地就诊者群体:主要是指医院周边的居民、工作人员和学生等本地人群;
外地就诊者群体:主要是指来自其他地区来就诊的人群。
方案
门诊宣传的方式有很多,我们可以根据不同的目标人群和宣传方式制定不同的宣传方案。下面是我们的门诊信息宣传方案:
1.针对本地就诊者的宣传方案
1.1纸质宣传材料
我们将在医院大厅、诊室及门诊部门前面张贴传单和海报,并在样板间地方放置折页,以及医院后台屏幕宣传栏目中安排推广窗口,介绍医院的门诊功能和服务项目,详细描述每个科室的特点、医生的职业背景和服务质量,向就诊者传递出更为专业、全面、贴心的医疗卫生信息。
1.2新媒体宣传
我们也将利用新媒体平台如微信公众号、博客、微博、口碑等,在门诊服务项目介绍、特色科室推荐、正确的就医常识等方面进行宣传,及时发布必威体育精装版门诊通告和医疗动态,推送健康科普知识,以及科普人体各种检查的必要性和方法等,得到更广泛关注。
1.3社区宣传活动
我们将经过社区卫生促进委员会的许可,特别是通过参与街头宣传、义诊、咨询、登门服务、户外放映及提供报刊杂志阅览、线上直播讲座等形式,将医院与周边社区建立起良好社会形象,将服务德行营造出来。
2.针对外地就诊者的宣传方案
2.1媒体宣传
在全国性、本地性的媒体上发布医院的门诊服务扩展及科室进步动态,宣传专家就诊、精准诊疗、便利就医、周全护理等;或利用广告铺设专为外地就诊者设计的宣传策划诱导,让更多的外地人了解医院的门诊服务。
2.2协议单位合作
与公共卫生机构、企业单位合作,发放标注“优先合作单位”的病历本或门诊卡,政府与相关协会机构对于推荐给医院的病历和康复者,予以奖励或补贴。
2.3特色门诊推广
针对特色门诊医疗服务,可针对某一具体疾病控制及门诊特色科室,较为专业化的科普知识,让爱好了解掌握,不懂得通过语言游戏来达到普及的科普精神,从而提升门诊服务质量。
结论
针对门诊信息宣传,我们需要结合不同的推广方式,策划和组织好各项活动,在传递正确、专业的医疗信息的同时,也能够提高医院的知名度和好文明形象,来提高医院的影响力及公众形象。
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