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人员培训能力评估与岗位授权

──人力资源管理在实验室认可中的思考

福建省临床检验中心陈发林

目录

o人力资源

o人员培训

o能力评估

o岗位授权

o案例分析

福建省临床检验中心

人力资源

o人力资源：处于劳动年龄、未到劳

动年龄和超过劳动年龄但具有劳动

能力的人口之和；

o临床实验室人力资源：为完成实验

室各项任务，在医、教、研等各种

活动中所投入的人员总和；

o认可涉及的人力资源：保质保量完

成检测任务所涉及到的人员。

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人力资源

o实验室层面：

üCL01/6.1实验室应获得管理和实施实验室活动所

需的人员、设施、设备、系统及支持服务；

üCL02/4.1.1.4实验室主任可将选定的职能和（或

）职责指定给合格的人员；

üCL01/6.2.3实验室应确保人员具备其负责的实验

室活动的能力，以及评估偏离影响程度的能力。

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人力资源

o体系层面：

üCL01/6.2.2实验室应将影响实验室活动结果的

各职能的能力要求制定成文件，包括对教育、

资格、培训、技术知识、技能和经验的要求；

üCL02/4.1.2.1实验室管理层：明确所有人员的

职责、权限和相互关系，确保所有人员有能力

承担指定工作；

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人力资源

o体系层面：

üCL02/5.1.2每个岗位的人员资质要求文件化。

该资质应反映适当的教育、培训、经历和所需技

能证明，并且与所承担的工作相适应；

Ø对检验做专业判断的人员应具备适当的理论和实

践背景及经验；

l意见、解释、预测、模拟、模型及数值，检验/审核？

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人力资源

o体系层面：

oCL02/5.1.1实验室应制定文件化程序，对人员进行

管理并保持所有人员记录，以证明满足要求；

oCL02/5.1.4实验室应有程序向新员工介绍组织及其

将要工作的部门或区域、聘用期限和条件、员工设

施、健康和安全要求，以及职业卫生保健服务；

l实验室管理层应向实验室人员传达其职责和权限。

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人力资源

o员工层面：

üCL01/6.2.1所有可能影响实验室活动的人员，无

论是内部人员还是外部人员，应行为公正、有能

力、并按照实验室管理体系要求工作；

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人员培训

o培训是一种有组织的知识传递、技能传递

、标准传递、信息传递、信念传递和管理

训诫行为，

o培训是通过一定的手段使员工在知识、技

能和态度等方面得到改进，并取得绩效提

升的过程，是人力资源开发的主要手段之

一。

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人员培训

o培训计划的制定

ü全面、客观地对培训需求进行分析；

ü培训时间、地点、内容、对象，培训方式，授课

老师和培训层面（全科、专业组）等；

ü做为年度工作计划的一部分；

ü全年按照计划实施；

？计划需要改变时

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人员培训

o按内容划分

ü法律、法规、规章ü业务能力的培训

及相关制度的培训