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市场营销学试题及其答案(吴健安)_知识要点汇总--第1页

第0章

企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率，应攻击强竞争者

市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段_________。

A．20世纪三、四十年代的首次引入

B．1978~1983年的再次引入

D．1984~1994年的广为传播

E．1995年以来的发展和创新

产品种类的生命周期要比产品形式、产品品牌长，有些产品种类生命周期中的成熟期可能无

限延续。

产品种类是指具有相同功能及用途的所有产品。产品形式是指同一种类产品中，辅助功能、

用途或实体销售有差别的不同产品。而产品品牌则是指企业生产与销售的特定产品。如白沙

牌过滤嘴香烟，香烟表示产品种类；过滤嘴香烟是香烟的一种型式，即产品形式；白沙牌过

滤嘴香烟则专指过滤嘴香烟中的一种特定产品，一种产品品牌。

需求函数(Demandfunction)是用来表示一种商品的需求数量和影响该需求数量的各种因素

之间的相互关系的。也就是说，影响需求数量的各种因素是自变量，需求数量是因变量。可

制定确保当期利润最大化的价格

推式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。（人员推销给经销商）

拉式策略指企业利用广告、公共关系和营业推广等促销方式，以最终消费者为主要促销对象，

设法激发消费者对产品的兴趣和需求，促使消费者向中间商、中间商向制造商企业购买该产

品。对单位价值较低、流通环节较多、流通渠道较长、市场需求较大的产品常采用拉式策略。

生产者用户完整的购买过程可分为：认识需要（认识到要买东西）→确定需要（确定需要的

产品特征和数量）

市场营销环境的含义。市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量，这些因

素和力量是与企业营销活动有关的影响企业生存和发展的外部条件。

定价策略。(1)影响国际市场营销定价的因素：经营成本，国外法规，国际市场供求及竞争，

经济周期与通货膨胀，汇率变动。(2)国际市场营销的定价策略：统一定价策略，多元定价

策略，控制定价策略，转移价格策略(价格转出设置高低少交税金)。

市场营销审计是对企业的市场营销组合因素（即产品、价格、地点、促销）效率的审计。

主要是审计企业的产品质量、特色、式样、品牌的顾客欢迎程度，企业定价目标和战略的有

效性，市场覆盖率，供应商等渠道成员的效率，广告预算、媒体选择及广告效果，销售队

伍的规模、素质以及能动性等。市场营销审计是对一个企业市场营销环境、目标、战

略、组织、方法、程序和业务等作综合的、系统的、独立的和定期性的核查，以便确定困难

所在和各项机会，并提出行动计划的建议，改进市场营销管理效果。

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第1章

统一定价就是我们通常说的____D_____定价。

A．分区定价B．运费免收定价（运费由销售商承担，）

C．基点定价D．邮资定价(按平均邮费定价，如信件都是8毛)

人员推销的概念及特点。人员推销是企业运用推销人员直接向顾客推销商品和劳务的一种促

销活动。在人员推销活动中，推销人员、推销对象和推销品是三个基本要素。其中前两者是

推销活动的主体，后者是推销活动的客体。

对制定营销方案影响较大的服务特征主要是___ABDE______。

A．无形性B．同步性

C．异步性D．异质性

E．易逝性