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民警案件回访工作方案

前言

为进一步加强社会治安管理工作，提高民警队伍的综合素质和工作水平，不断提高服务群众的能力和水平，根据现行法律法规和实际工作情况，特制定此民警案件回访工作方案。

目的

该方案的目的在于加强民警对案件的跟踪和回访工作，增加对案件的调查力度和深度，提高工作效率和质量。同时，掌握案件办理情况，平衡办案矛盾，提高社会公信力。

工作流程

前期准备

在立案之后，首先需要进行案件审核和分配，由指定的负责人进行案件派遣，根据案情和实际情况将该案件分配给专人负责。同时，开展案件调查前的工作，包括现场勘验、证据收集等。

调查和办案

民警应充分了解案情，仔细梳理证据和情况，并在办案过程中注意以下几点：

依法开展工作。

情况全面详细记录，避免遗漏案件关键信息。

向上级领导进行及时汇报落实工作。

与上级领导积极协调工作。

回访和总结

在案件查清之后，民警需要进行案件回访，及时与案发人进行沟通，了解处理进度、现状和意见。回访工作主要包括以下方面：

简述目的，并说明重要性和好处。

介绍案件的进展、处理和结果。

推动抚平案件引发的矛盾，调整认识和负责态度。

做好思想工作、加强法律宣传和教育。

收集各方面意见和反馈，汇总分析案件情况，并通过总结、奖惩等措施调动队伍，推进工作的顺利进行。

防范和解决问题

在工作实施过程中，民警需要做好防范和解决问题的措施：

对存在的问题把握，及时解决。

协调各方面力量做好问题的解决工作，避免因办案收到困扰。

对于涉及到的人员，要注意维护其个人信息的机密性，防止对其造成伤害。

总结

该方案主要是为了加强民警队伍对案件的调查力度和深度，提升服务群众能力和水平，提高社会公信力。民警应该在办案过程中，注重依法开展工作，做好情况全面详细记录，及时进行上级领导汇报，积极协调工作。最后，民警在回访工作中应注重良性互动，协调内外矛盾，做好思想工作，加强法律宣传和教育。