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REPORT
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电销流程及话术
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CONTENTS
REPORT
电销流程概述
电销前期准备工作
电销话术技巧与运用
异议处理与促成交易策略
客户关系维护与拓展途径探讨
总结反思与未来发展规划
01
电销流程概述
REPORT
电销定义
通过电话、电子邮件等电子方式主动销售产品或服务的营销方式。
电销的重要性
可以扩大销售范围、提高销售效率、降低销售成本，是现代营销不可或缺的一部分。
电销的定义与重要性
寻找潜在客户
通过电话、邮件、社交媒体等方式获取客户信息，建立潜在客户库。
沟通洽谈
与潜在客户进
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