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城市道路清扫保洁项目服务方案全套

城市道路清扫保洁项目服务方案

一、组织机构框架图、内部分工。二、服务质量保证措施。三、

安全防范措施。

四、应对突发事件的应急方案（针对可能发生的各种突发事件分

别列出应急方案，如对暴雨、内涝、文明创建相关事宜有针对性具体

应急措施）

五、人员培训计划（包括服务质量和安全教育）六、内部管理

制度（提供全文）七、参与重大活动服务承诺。

公司监督办一、组织机构框架图、内部分工

在单位内部现行的业务质量管理网络基础上，将马鞍山市雨山区

（2016-2021年度）道路清扫保洁作业标准及要求作为我们工作中的

重点，通过加强技能培训、完善管理方法、增强考核力度等手段来提

高该项目的保洁管理水平，积极做到人无我有、人有我优，确保达到

政府职能部门制定的保洁标准和管理要求，使群众满意、领导满意。

项目管理架构图：公司总经理⑵岗位内部分工描述①项目经理：

在公司负责本项目工作。遵守国家政境卫项目经理总经理的领导下，

全面策法令，严格执行《城市环生财统部质量标准》和其综合办质

安办机车办他有关规定。服从市环卫部门监督指导，认的各项工作

任务。加强对项目环卫作业办真完成环卫部门下达交办作业的环卫

人员思想教育清洁队巡逻队考核队组长和职业道德教育，组织实

施和严格履行《清扫保洁合同书》的各项约定；负责全面质量控制体

系，有效保证特殊情况下应急措施的实施落实。努力打造一支吃苦耐

劳、能战、善战、合格的环卫团队。

②公司监督办：认真贯彻执行党的路线、方针、政策、国家的法

令；执行和遵守上级机关的各项决定和规章制度；加强政治理论学习，

讲职业道德，讲文明、

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树新风，发扬团结、协作、拼搏的精神，搞好清运建筑垃圾工作，

提高工作效率，抓好创收；负责本单位的环卫车辆机诫、环卫设施、

设备的维修、保养，环卫车辆设备的使用和管理，做好维修计划并组

织实施；加强车辆管理，严格执行安全制度，搞好安全生产及劳动保

护，严格遵守安全操作规程，防止一切不安全的事故因素；努力开展

其它业务，参与市场竞争，增收节支，要勤俭节约，搞好增收节支，

落实经济承包责任制按规定装运建筑垃圾，做到不撒漏，不污染路面；

按时按质按量完成领导交给的各项任务，完成领导交办的其他临时工

作任务。③财务统计办公室：在项目经理的领导下，负责本项目财

务核算和相关统计工作，按月发放作业员工劳酬，根据项目当季作业

考评资料，申报拨付《作业服务费》，办理营业税缴纳及日常项目费

用的支付；建立健全财务的登记入库台帐及损耗情况统筹。

④综合管理办公室：在项目经理的领导下，负责本项目的各项

日常事务工作，做好上传下达及各类文件、通知等资料的收发、打印、

存档工作。负责沟通，协调与环卫职能部门的工作联系配合，组织实

施作业员工月、年度的工作考评考核。负责员工社保五险“”的办理，

劳保用品的按月核发；组织开展有益于员工健康向上的各类团队活动

和岗位业务比武练兵活动，着力提升团队的凝聚力，向心力、战斗

力。

⑤质量安检办公室：在项目经理的领导下，负责本项目全面质

量控制和质量检查，负责作业员工的日常安全教育，杜绝作业面段

一切安全事故的发生。每日必须对项目全部作业面段进行不低于一次

的常规质量检查，针对现场作业存在的质