小区物业综合服务统一管理协议版A版.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

小区物业综合服务统一管理协议版A版

本合同目录一览

第一条协议主体与范围

1.1甲方名称与性质

1.2乙方名称与性质

1.3协议适用的小区范围

第二条物业服务内容

2.1物业管理的项目与标准

2.2乙方提供的服务内容

2.3服务时间与频率

第三条物业服务费用

3.1物业服务费用的计算方式

3.2物业服务费用的支付方式与时间

3.3物业服务费用的调整机制

第四条物业服务质量保障

4.1乙方服务质量的标准与要求

4.2乙方服务质量的监督与检查

4.3服务质量问题的处理流程

第五条物业设施设备维护

5.1乙方对设施设备的维护与管理

5.2设施设备维修的响应时间与质量要求

5.3乙方对设施设备的更新改造

第六条消防安全管理

6.1乙方的消防安全职责

6.2消防安全设施的维护与管理

6.3消防安全事故的处理流程

第七条环境保护与绿化管理

7.1乙方对环境保护的责任与义务

7.2绿化管理的内容与标准

7.3绿化设施的维护与管理

第八条物业管理与居民沟通

8.1乙方与居民之间的沟通机制

8.2居民投诉与建议的处理流程

8.3乙方对居民满意度调查的开展

第九条合同的变更与终止

9.1合同变更的条件与程序

9.2合同终止的条件与程序

9.3合同终止后的相关事宜处理

第十条违约责任与赔偿

10.1违约行为的界定

10.2违约责任的具体承担方式

10.3赔偿金额的计算方法

第十一条争议解决方式

11.1争议的解决途径

11.2仲裁或诉讼的地点与法院

11.3仲裁或诉讼的费用承担

第十二条合同的生效、修改与解除

12.1合同生效的条件

12.2合同修改的程序

12.3合同解除的条件与程序

第十三条其他条款

13.1双方约定的其他事项

13.2附件清单

13.3法律法规规定的其他事项

第十四条签字盖章

14.1甲方签字盖章

14.2乙方签字盖章

14.3签字盖章日期

第一部分：合同如下：

第一条协议主体与范围

1.1甲方名称与性质

甲方全称为“小区业主委员会”，是根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规成立的，具有独立法人资格的业主自治组织。

1.2乙方名称与性质

乙方全称为“物业管理有限公司”，成立于年，注册地为，是一家具有独立法人资格，专业从事物业管理的企业。

1.3协议适用的小区范围

本协议适用于位于的小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。

第二条物业服务内容

2.1物业管理的项目与标准

(1)住宅及公共区域的清洁、消毒、垃圾清运等服务；

(2)绿化带的维护、修剪、浇水等工作；

(3)设施设备的检查、维修、保养等工作；

(4)公共安全防范、消防安全管理、车辆管理等；

(5)居民投诉、建议的接收与处理；

(6)其他双方约定的物业管理服务。

2.2乙方提供的服务内容

乙方提供的服务内容包括但不限于：

(1)每日对住宅及公共区域进行清洁、消毒，保持环境整洁；

(2)定期对绿化带进行维护、修剪、浇水，保持绿化环境；

(3)定期对设施设备进行检查、维修、保养，确保其正常运行；

(4)设立专门的安全管理队伍，负责公共安全防范、消防安全管理、车辆管理等工作；

(5)设立投诉和建议接收渠道，及时处理居民的投诉和建议；

(6)定期与业主委员会进行沟通，及时了解业主需求和满意度。

2.3服务时间与频率

(1)清洁、消毒、垃圾清运等服务每日进行；

(2)绿化带维护、修剪、浇水等服务每季度进行一次；

(3)设施设备检查、维修、保养等服务每半年进行一次；

(4)公共安全防范、消防安全管理、车辆管理等服务工作应持续进行；

(5)投诉和建议的接收与处理应及时进行，每周与业主委员会进行一次沟通。

第三条物业服务费用

3.1物业服务费用的计算方式

(1)物业管理基础服务费用：元/月/平方米；

(2)设施设备维护费用：元/月；

(3)绿化服务费用：元/月；

(4)公共安全防范、消防安全管理、车辆管理等服务工作费用：元/月；

(5)其他双方约定的服务费用。

3.2物业服务费用的支付方式与时间

(1)每季度末月的前日，支付下一个季度的物业服务费用；

(2)物业服务费用的支付可通过银行转账、支票等方式进行；

(3)乙方提供等值的服务后，甲方应按时支付物业服务费用。

3.3物业服务费用的调整机制

物业服务费用根据市场行情、政策调整等因素，可由双方协商进行适