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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
政府采购修订合同：售后服务及维护规范(2024版)版B版
本合同目录一览
1.定义与术语解释
1.1本合同
1.2售后服务
1.3维护规范
1.4政府采购
1.5乙方
1.6甲方
1.7硬件设备
1.8软件系统
1.9技术支持
1.10服务期限
2.合同主体
2.1甲方主体资格
2.2乙方主体资格
3.售后服务内容
3.1硬件设备安装与调试
3.2软件系统部署与培训
3.3技术支持与咨询
3.4设备维修与保养
3.5备品备件供应
4.维护规范
4.1维护范围
4.2维护响应时间
4.3维护处理流程
4.4维护记录与归档
5.服务期限与时间
5.1服务期限起止时间
5.2服务时间安排
6.费用与支付
6.1服务费用
6.2费用支付方式
6.3支付时间节点
7.违约责任
7.1甲方违约
7.2乙方违约
8.争议解决
8.1争议解决方式
8.2争议解决机构
9.合同的变更与终止
9.1合同变更条件
9.2合同终止条件
10.必威体育官网网址条款
10.1必威体育官网网址内容
10.2必威体育官网网址期限
10.3泄露后果
11.不可抗力
11.1不可抗力事件
11.2不可抗力后果
12.法律适用与争议解决
12.1法律适用
12.2争议解决方式
13.合同的签订与生效
13.1签订日期
13.2生效条件
14.其他条款
14.1双方约定事项
14.2合同附件
第一部分：合同如下：
第一条定义与术语解释
1.1本合同
本合同是指甲方（政府采购单位）与乙方（供应商）就售后服务及维护规范所达成的协议，适用于2024版政府采购修订合同。
1.2售后服务
售后服务是指乙方在合同约定的服务期限内，为甲方提供的硬件设备安装、调试、维修、保养以及软件系统部署、培训等技术支持服务。
1.3维护规范
维护规范是指乙方按照本合同约定，对甲方的硬件设备和软件系统进行维护保养，确保其正常运行的一系列规章制度和技术要求。
1.4政府采购
政府采购是指我国政府为实现公共利益，使用财政资金购买商品和服务的行为。
1.5乙方
乙方是指本合同中承担售后服务及维护规范义务的供应商。
1.6甲方
甲方是指本合同中接受乙方提供的售后服务及维护规范的政府采购单位。
1.7硬件设备
硬件设备是指本合同中乙方提供给甲方的固定资产，包括计算机、打印机、复印机等办公设备。
1.8软件系统
软件系统是指本合同中乙方为甲方部署的应用软件、操作系统、数据库等软件产品。
1.9技术支持
技术支持是指乙方为甲方提供的关于硬件设备和软件系统的技术咨询、问题解决、培训等服务。
1.10服务期限
服务期限是指本合同中乙方为甲方提供售后服务及维护规范的起始和终止时间。
第二条合同主体
2.1甲方主体资格
甲方须具备政府采购资格，具有独立法人地位，具备合同签订能力。
2.2乙方主体资格
乙方须具备合法的经营资格，具有与本合同相适应的注册资本、技术实力和信誉。
第三条售后服务内容
3.1硬件设备安装与调试
乙方负责在甲方现场进行硬件设备的安装、调试，确保设备正常运行。
3.2软件系统部署与培训
乙方负责在甲方现场进行软件系统的部署，并对甲方人员进行操作培训。
3.3技术支持与咨询
乙方提供电话、网络、现场等多种形式的技术支持与咨询，解答甲方在使用过程中遇到的问题。
3.4设备维修与保养
乙方负责对甲方的硬件设备进行定期维修与保养，确保设备性能稳定。
3.5备品备件供应
乙方负责在甲方急需时提供备品备件，确保甲方设备正常运行。
第四条维护规范
4.1维护范围
乙方负责对甲方的硬件设备和软件系统进行全面的维护，包括故障排查、性能优化等。
4.2维护响应时间
乙方在接到甲方的维护请求后，应在约定的响应时间内到达现场进行处理。
4.3维护处理流程
乙方按照规定的流程进行维护处理，确保问题得到及时、有效的解决。
4.4维护记录与归档
乙方对每一次的维护情况进行记录，并归档保存，以备日后查询。
第五条服务期限与时间
5.1服务期限起止时间
本合同的服务期限为自合同签订之日起至合同约定的终止日期止。
5.2服务时间安排
乙方向甲方提供售后服务及维护规范的时间安排详见附件。
第六条费用与支付
6.1服务费用
本合同的服务费用包括售后服务费、维护费、培训费等，具体金额详见附件。
6.2费用支付方式
甲方按照本合同约定的支付时间节点，向乙方支付服务费用。
6.3
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