悦都天华府2024至2025年度前期物业服务协议版B版.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

悦都天华府2024至2025年度前期物业服务协议版B版

本合同目录一览

第一条物业服务范围与内容

1.1物业服务项目

1.2物业服务内容

第二条物业服务期限

2.1服务起止时间

2.2服务续约条件

第三条物业服务费用

3.1物业服务费用标准

3.2费用支付方式

3.3费用调整机制

第四条物业服务质量标准

4.1服务响应时间

4.2服务满意度指标

第五条物业安全管理

5.1安全管理措施

5.2紧急事件应对预案

第六条物业维修与养护

6.1维修养护项目

6.2维修养护周期

第七条业主满意度调查

7.1调查周期

7.2调查结果处理

第八条物业服务沟通渠道

8.1业主意见反馈

8.2物业服务中心联系方式

第九条违约责任

9.1物业公司违约

9.2业主违约

第十条争议解决方式

10.1协商解决

10.2调解组织介入

10.3法律途径

第十一条合同的生效、变更与终止

11.1合同生效条件

11.2合同变更程序

11.3合同终止条件

第十二条合同的解除

12.1解除合同的条件

12.2解除合同的程序

第十三条合同的继承与转让

13.1合同继承条件

13.2合同转让程序

第十四条其他约定

14.1双方共同遵守的法律法规

14.2双方的其他特殊约定

第一部分：合同如下：

第一条物业服务范围与内容

1.1物业服务项目

1.1.1住宅小区的公共区域清洁卫生服务；

1.1.2住宅小区的绿化养护服务；

1.1.3住宅小区的公共设施设备维护服务；

1.1.4住宅小区的安全管理服务；

1.1.5住宅小区的停车管理服务；

1.1.6住宅小区的公共秩序维护服务；

1.1.7住宅小区的消防安全管理服务；

1.1.8业主/物业使用人的室内维修咨询服务。

1.2物业服务内容

1.2.1清洁卫生服务

提供住宅小区公共区域的清洁卫生服务，包括但不限于道路、广场、楼道、电梯、公共卫生间、垃圾收集点等区域的清洁工作。

1.2.2绿化养护服务

负责住宅小区绿化植物的养护与管理，包括但不限于修剪、施肥、浇水、病虫害防治、绿化设施的维护等工作。

1.2.3公共设施设备维护服务

对住宅小区的公共设施设备进行定期检查、保养和维修，包括但不限于电梯、消防设施、供水供电系统、照明设备等。

1.2.4安全管理服务

负责住宅小区的安全管理工作，包括但不限于门禁系统的维护与管理、巡逻巡查、安全保障、突发事件处理等。

1.2.5停车管理服务

对住宅小区的停车设施进行管理，包括但不限于停车位的分配、停车秩序维护、停车费用收取等。

1.2.6公共秩序维护服务

负责住宅小区的公共秩序维护工作，包括但不限于小区内的交通秩序维护、市容市貌维护、公共设施的规范化使用等。

1.2.7消防安全管理服务

负责住宅小区的消防安全管理工作，包括但不限于消防设施的检查与维护、消防安全宣传教育、火灾应急预案的制定与实施等。

1.2.8室内维修咨询服务

为业主/物业使用人提供室内维修咨询服务，包括但不限于装修、水电维修、家居维修等。

第二条物业服务期限

2.1服务起止时间

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为2024年1月1日至2025年12月31日。

2.2服务续约条件

合同到期前3个月，双方可根据实际情况商定续约事宜，如需续约，应签订新的物业服务合同。

第三条物业服务费用

3.1物业服务费用标准

物业服务费用标准为人民币元/平方米·月，物业服务费按建筑面积计收。

3.2费用支付方式

业主应按合同约定时间，通过银行转账、现场缴费等方式支付物业服务费。

3.3费用调整机制

合同期内，如遇物业管理成本发生重大变化，双方可协商调整物业服务费用。

第四条物业服务质量标准

4.1服务响应时间

物业服务中心对业主的报修、投诉等事项应在接到通知后1小时内给予答复，并在约定的时间内予以解决。

4.2服务满意度指标

物业服务满意度指标应不低于85%，如低于该指标，物业公司应采取措施改进，并在下一个服务周期内予以提高。

第五条物业安全管理

5.1安全管理措施

物业公司应制定和完善安全管理措施，确保住宅小区的安全与宁静，预防治安、火灾等事故的发生。

5.2紧急事件应对预案

物业公司应制定紧急事件应对预案，包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等，并定期组织演练。

第六条物业维修与养护

6.1维修养护项目

物业公司应定期对住宅小区的公共设施设备进行