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工商管理-高级经济师《工商管理实务》押题密卷

问答题（共11题，共11分）

(1.)某企业对生产管理进行控制，通过检查、监督企业生产经营活动的实际情况，考察实际的生产情况与原定生（江南博哥）产计划的差异，分析偏差的原因，及时采取必要的纠偏措施，确保企业目标顺利实现，试简述企业在实施控制工作中，可以采用的控制类型有哪些?

正确答案：

参考解析：控制的类型按照控制过程中控制措施作用环节的不同来源，可以分为三类:

(1）前馈控制，即事先控制，防患于未然，主要是对企业的输入环节进行控制。

(2）现场控制，是发生在活动进行过程中的控制，管理者可以在发生重大偏差前及时发现并解决问题，这类控制工作方法主要为基层主管人员所采用。

(3）反馈控制，是活动结束之后进行的控制，反馈控制为管理者提供了关于计划执行的效果究竟如何的真实信息。

(2.)某企业成立以来一直生产假冒伪劣产品，并且违规排放污水，前期赚取了大量的不法收益。后来被相关行政部门查出并处以罚款。

结合企业职能分析企业应该承担哪些职能，该企业从哪些方面没有履行企业的基

正确答案：

参考解析：企业的职能包括：（1）满足客户需求（2）确保和不断提高产品服务质量（3）不断进行技术创新（4）不断提高管理水平（5）注重职业健康安全和环境保护工作（6）承担必要的社会责任

该企业生产假冒伪劣产品，虽提供了产品和服务，却没有维护消费者的正当利益，所以并没有满足客户的实际需求；且该企业自成立以来一直都在生产假冒伪劣产品，并未加大研发或想办法提高自身的产品服务质量，没有做到技术创新和提高管理水平；该企业违规排放污水，没有采取有效的防治污染技术与管理措施，没有做到保护环境和维护社会利益；该企业前期赚取了大量不法收益，没有承担必要的社会责任。

(3.)习近平总书记指出，当今世界正经历百年未有之大变局，新冠肺炎疫情全球大流行，使这个大变局加速演进，经济全球化遭遇逆流，保护主义、单边主义上升，国际经济格局正在发生深刻调整。同时，中国经济发展进入新常态、产业结构升级等因素使得企业面临的国际和国内环境形势日益复杂和多变。面对经济发展的不确定性和重重挑战，企业只有系统地分析竞争环境和竞争态势，确定企业发展的目标和战略，才能迎接新时代的挑战。

问题：

1.企业进行内外部环境分析的内容和方法分别是什么?

2.企业可以选择的成长战略有哪些?

正确答案：

参考解析：1.【答案要点】

（1）企业外部环境分析包括宏观环境分析和行业环境分析。

1）宏观环境分析：针对宏观环境的政治、经济、社会、科技、生态和法律这六大类影响企业发展的外部环境因素进行分析。

2）行业环境分析：包括行业生命周期分析、行业竞争结构分析和战略群体分析。

方法：PESTEL分析法、波特五力模型分析法、行业生命周期分析法、EFE矩阵分析法等。

（2）企业内部环境分析包括对资金资源、物质资源、人力资源、市场资源、技术资源、关系资源、土地资源、管理能力、区位优势等因素的分析。

方法：价值链分析法、波士顿矩阵分析法、IFE矩阵分析法、核心竞争力分析法等。

2.【答案要点】

企业成长战略是以发展为导向的战略，引导企业不断开发新产品，开拓新市场，提高企业的市场占有率和竞争力。

（1）多元化战略。包括相关多元化战略和非相关多元化战略两种类型。

相关多元化战略可分为水平多元化战略、垂直多元化战略和同心型多元化战略。

（2）一体化战略。分为横向一体化战略和纵向一体化战略。横向一体化战略通过资产纽带或契约的方式与同行业企业进行联合；纵向一体化战略可分为后向一体化战略和前向一体化战略。后向一体化战略下，企业与输入端企业联合形成一个统一的经济组织；前向一体化战略下，企业与输出端企业联合形成一个统一的经济组织。

（3）国际化经营战略。企业从国内经营走向跨国经营，从国内市场进入国外市场。

（4）战略联盟。两个或两个以上的企业为了资源共享、风险和成本共担、优势互补等特定战略目标，通过股权参与或契约联结的方式，建立较为稳固的合作伙伴关系。有股权式战略联盟和契约式战略联盟两种形式。

(4.)H公司成立于20世纪80年代初，是一家为全球提供电源管理及散热解决方案的企业，20世纪90年代末在广东省东莞市建立子公司生产基地。2006年年底，H公司在中国苏州正式注册成立了一家全资子公司，公司的实际注册资本已累计达5亿多万美金，目前在职员工已经达到近一万五千人。H公司拥有世界一流的企业经营管理、业界技术领先的设备和技术实力，以及得天独厚的气候和地理位置优势，向海内外市场不断地探索、创新、拓展，巩固了H公司在多项产品领域的世界领先地位，如笔记本电脑供应器、不间断电源系统、液晶投影器等领域。

H公司于2016年11月1日荣获了ISO9001:2015版质量认证，同时外聘顾问公司开展QFD、DOE、8D、FME