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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
技术支持服务费协议精简版：明晰条款版A版
本合同目录一览
1.技术支持服务概述
1.1服务内容
1.2服务范围
1.3服务期限
2.技术支持团队
2.1技术支持人员
2.2技术支持联系方式
3.技术支持服务费用
3.1服务费用计算
3.2费用支付方式
3.3费用支付时间
4.服务满意度保障
4.1服务满意度评估
4.2服务改进措施
5.必威体育官网网址条款
5.1必威体育官网网址信息定义
5.2必威体育官网网址义务
5.3必威体育官网网址期限
6.违约责任
6.1技术支持方违约
6.2客户违约
7.争议解决
7.1协商解决
7.2调解解决
7.3法律诉讼
8.法律适用与管辖
8.1适用法律
8.2合同争议管辖地
9.合同的生效、变更与终止
9.1合同生效条件
9.2合同变更
9.3合同终止
10.其他条款
10.1通知与送达
10.2合同的完整性与独立性
10.3合同的修改与补充
11.客户信息
11.1客户基本信息
11.2客户联系人与联系方式
12.技术支持方信息
12.1技术支持方基本信息
12.2技术支持方联系人及联系方式
13.附件
13.1服务项目清单
13.2技术支持服务方案
13.3费用明细表
14.签字页
14.1客户签字
14.2技术支持方签字
第一部分：合同如下：
第一条技术支持服务概述
1.1服务内容
(1)提供产品安装、使用培训和技术指导；
(2)解答产品使用过程中遇到的技术问题；
(3)提供产品升级和更新服务；
(4)定期进行产品性能检测和维护；
(5)其他双方约定的技术支持服务。
1.2服务范围
技术支持服务范围包括：
(1)提供电话、在线客服、现场支持等多种服务方式；
(2)服务时间：每周一至周日，每天9:0018:00（节假日除外）；
(3)技术支持响应时间：电话、在线客服响应时间不超过30分钟，现场支持响应时间不超过4小时。
1.3服务期限
服务期限为____年，自合同签订之日起计算。除非一方提前终止本合同，否则服务期限届满后，本合同自动续约____个月。
第二条技术支持团队
2.1技术支持人员
技术支持团队由具有丰富经验的技术支持人员组成，团队成员均具备相关产品的专业知识和技能。
2.2技术支持联系方式
(1)电话：____；
(2)在线客服：____；
(3)邮箱：____；
(4)现场支持：需提前预约。
第三条技术支持服务费用
3.1服务费用计算
技术支持服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整），包括但不限于服务人员费用、通信费用、交通费用等。
3.2费用支付方式
客户可以通过银行转账、支票、现金等方式支付服务费用。
3.3费用支付时间
客户应在本合同签订后____个工作日内支付服务费用。
第四条服务满意度保障
4.1服务满意度评估
技术支持服务期间，客户有权对技术支持服务进行满意度评估。
4.2服务改进措施
如客户对技术支持服务不满，双方应共同协商改进措施，以提高服务质量。
第五条必威体育官网网址条款
5.1必威体育官网网址信息定义
必威体育官网网址信息是指在合同履行过程中，一方披露给另一方的、未被公开的信息，包括技术秘密、商业秘密等。
5.2必威体育官网网址义务
双方对必威体育官网网址信息承担必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向第三方披露。
5.3必威体育官网网址期限
必威体育官网网址期限为____年，自必威体育官网网址信息披露之日起计算。
第六条违约责任
6.1技术支持方违约
如技术支持方未按照本合同约定提供服务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
6.2客户违约
如客户未按照本合同约定支付服务费用，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
第七条争议解决
7.1协商解决
双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。
7.2调解解决
如协商不成，双方同意向合同签订地的人民调解委员会申请调解。
7.3法律诉讼
如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
第八条法律适用与管辖
8.1适用法律
本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
8.2合同争议管辖地
本合同争议的管辖地为合同签订地人民法院。
第九条合同的生效、变更与终止
9.1合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。
9.2合同变更
任何一方如需变更本合同条款，应提前书面通知对方，经双方协商一致后签署书面变更协议。
9.3合同终止
第十条其他条款
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