某酒店服务营销案例分析.pptx

洁净似月，温馨如家;2005;携程旅行网

自己建造样板店，则投资过于巨大

为如家作网上的客源主推

强大的预订系统和客户资源;酒店设施;市场选择：缝隙求存;市场选择;酒店设施：低成本、低费用、低成本;酒店设施：低成本、低费用、低成本;酒店设施：低成本、低费用、低成本;只建占地50~100平米的餐厅，提供简单的早餐和快餐，餐厅不对外服务，把更多的空间变为客房。如果周围有餐厅，就省掉。

房间使用分式空调，冬天只用暖气，比中央空调更节能。

节省一次性用品，梳子每房间一把，洗浴产品档次不要求太高。;市场选择;开直营店;特许经营;如家快捷酒店特许经营模拟收益表

;市场选择;员工管理：扁平化组织结构;员工管理：人才准入;;员工职业生涯体系;市场选择;;;营销手段：电子商务;在商业领域，异业联盟是指各类零售，生产企业在市场经营带来很大竞争压力的情况下，为了形成必要的规模效应，增强企业的额外收益，提高销售业绩，通过联盟组成相互合作的利益共同体。

将不同行业，不同档次的商户／服务机构中的经营者集合起来，逐步形成一个给予联盟会员（即消费者）最实惠消费服务的经营联盟体。;市场选择;;经济型酒店未来发展趋势预测;讨论问题;;;;即使赠品只是一张纸，顾客也是高兴的。如果没有赠品，就赠送“笑容”。

所谓企业管理就是解决一连串关系密切的问题，必须有系统地予以解决，否则将会造成损失。

浪费时间。二月-20二月-20

盖茨运用的管理风格既不是美国的个人主义式，也不是日本的共识主义式，而是独树一帜的达尔文式

企业成功经典名人名言08:4108:4108:41:09二月-20

前方充满着未知，但我必须得走。

无法评估，就无法管理。二月-20二月-20二月-20二月-2008:4108:41

授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放。

军队无放任，学校无放任，此今日世界各共和国之道例。军队放任，则将不能以令，学校放任，则师不能以教；将不能令则军败，师不能教则学校败，其为国忠，莫此之尤。20-二月-2020-二月-20

积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。

不是没办法，???是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。二月-20二月-20二月-20

用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。

观察才行。

你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物

做人低三分，做事高三分。08:41:0908:41:0908:41二月-20

决不能在没有选择的情况下，作出重大决策。

经营企业，是许多环节的共同运作，差一个念头，就决定整个失败

当你在事业上遇到挫折，有打退堂鼓的念头时，你应该加以注意，这是最危险的时候!二月-20二月-2008:4108:41:09

世界上没有夕阳企业,只有落后和不思进取的企业。

光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。

没有组织就没有管理，而没有管理也就没有组织。管理部门是现代组织的特殊器官，正是依靠这种器官的活动，才有职能的执行和组织的生存。

管理就是做好无数小的细节工作。20-二月-2020-二月-20二月-20

将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。

顾客是重要的创新来源。

人生的选择决定一切。

成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手。

卓有成效的管理者善于用人之长。2020-02-2020二月2020

做生意，要随着形势的变化而变化。做小生意，在于勤;做大生意，要看政治观局势。

魔鬼存在于细节之中。二月20二月-2008:41

大多数的错误是企业在状况好的时候犯下的，而不是在经营不善的时候。

没有什么比忙忙碌碌更容易，没有什么比事半功倍更困难。

成功的方法千万条,多总结别人的失败,根据现实的路行走,不要太在意听取名人大家的创业格言。

协调以及控制。二月-202020-02-208:418:41:09上午

企业做大后CEO说话要越来越细。小企业要有长远的打算大企业要有注意细节。2020-02-2008:41:09

企业的成功靠团队，而不是靠个人。

只要不是相当重要的商品，不是稳健踏实地行商，迅速发展就等于迅速破产，只有使多种商品不间断地相继配合上市，才能使迅速发展的事业稳步前进。二月-202020-02-2008:41:09

正确的决策来自众人的智慧。

周到的服务，那简直是难以想象的。08:412020-02-2008:41:09