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市场调研报告ppt

篇一：市场调研报告PPT

定量工程

1、问卷设计

??美意天辰根据多年的实践经验，制定了专业的问卷设计模版，保证了研

究人员设计的全面性和实际操作性。??另一方面美意天辰公司研究人员根据研究

目的和内容调整调查提纲或问卷，提纲或问卷提交给客户修改或共同讨论，并

进行多个试访，由美意天辰

公司研究人员修改问卷客户最后确认。2、工程培训??平时在接受任何工

程之前,所有的访问员都必须接受严格而深入的根底培训,目的是使他们了

解取样方法的原那么和重要性，调研运作方法，访问技

巧，包括提问和追问的技巧。我们将要求访问员模拟访问并提出指导直到

满意为止。??针对每一个具体的工程，访问员都会就问卷及该工程的特别要求

得到详细的培训，并安排试访。??工程培训、试访和试访总结将保证每一个访

问员对问卷有同样的理解并学习必要的访问技巧。3、试访及访问控制

??在工程正式开展前做10个以上的试访，以保证访问员熟悉问卷流程。

??访问员将严格按照督导的要求进行访问，如果是新的访问员督导将陪访

1户。

??客户可陪同访问员实地入户访问或来观察街访。??在每个访问员结束个

访问后，督导将召集所有人进行访问总结。

??在每天访问完，督导会统计工程进度，如客户要求我们可每天提供工程

进度报告。通常我们半个星期提供一次，工程进度报告包括我们接触的人数和

成功的访问，或者是细分到某个类型的人数〔根据客户要求来定〕。4、

问卷审核

??工程督导有责任对以完成的问卷进行100%阅卷和审核，以确保访问员对

问卷理解没有问题，如果有问题将随时进行补充访问和更正。??另外，美意天辰

公司有独立于访问之外的质量督察部门负责问卷审核工作。40%问卷的所有问

题都将被再次审查过，其中20%的实地复核，20%的电

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话复核，以保证问题的完整性和问卷质量。如果这40%的问卷有值得疑心

的地方，我们将加

大抽查比例。如果发现某个访问员质量有问题，我们会将其问卷作废，由

其他访问员补回等

量的访问，确由此造成的损失由美意天辰公司承当。访问员有严重作弊行

为，将会被公司开

除。

5、编码与数据分析

??30％－50％的问卷的开放性将被用来编制码表。所有的码都将被编码

督导二次审核，以保证开放问题的正确性。??审核完的问卷将会被及时移交给数

据处理部门。美意天辰公司有专门的数据软件将数据进行两次录入以保证录入

数据的正确性。数据还会进行进一步

的清理以保证其逻辑性和一致性。发现有问题的答案，数据部的同事会将

问卷找出退回访问

部督导进行回访。

6、必威体育官网网址原那么??美意天辰公司将会对客户所有资料必威体育官网网址。在未经过客户

允许的前提下，绝不会将工程有关信息透露给第三方。

定性工程—座谈会为例1、研究设计准备

??根据客户的行业特点，选择适宜的有经验的座谈会主持人。??座谈会

大纲/及流程的研究设计，并交由客户讨论。2、工程的执行准备??

与工程负责人确认被访者条件/分组/特殊配额/场次/时间/其他工程要求

等。