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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
旅游服务运营管理协议(2024版)一
本合同目录一览
1.协议概述
1.1协议双方
1.2协议目的
1.3协议范围
2.服务内容
2.1旅游产品提供
2.2行程规划
2.3导游服务
2.4住宿安排
2.5交通安排
2.6餐饮安排
2.7活动安排
3.服务标准
3.1旅游产品质量
3.2服务响应时间
3.3信息准确性与更新
3.4客户满意度
4.合作双方的权利与义务
4.1运营方的权利与义务
4.2管理方的权利与义务
4.3客户的权利与义务
5.费用与支付
5.1服务费用
5.2费用支付方式
5.3费用调整
5.4退款政策
6.违约责任
6.1运营方的违约责任
6.2管理方的违约责任
6.3客户的违约责任
7.争议解决
7.1协商解决
7.2调解解决
7.3仲裁解决
7.4法律诉讼
8.协议变更与终止
8.1协议变更
8.2协议终止
8.3协议解除
9.必威体育官网网址条款
9.1必威体育官网网址义务
9.2必威体育官网网址信息的范围
9.3必威体育官网网址期限
9.4例外情况
10.不可抗力
10.1不可抗力事件
10.2不可抗力事件的后果
10.3不可抗力事件的证明
11.法律适用与管辖
11.1法律适用
11.2管辖法院
12.合同的生效、无效与解除
12.1合同生效条件
12.2合同无效条件
12.3合同解除条件
13.其他条款
13.1通知与送达
13.2合同附件
13.3合同语言
13.4合同的副本
14.签署信息
14.1签署日期
14.2签署地点
14.3签署人信息
第一部分:合同如下:
第一条协议概述
1.1协议双方
1.2协议目的
本协议旨在明确运营方和管理方在旅游服务运营管理中的权利、义务和责任,确保双方合作顺畅,为客户提供高质量的旅游服务。
1.3协议范围
本协议范围包括运营方提供旅游产品、行程规划、导游服务、住宿安排、交通安排、餐饮安排及活动安排等旅游服务,管理方负责对运营方的服务进行监督和管理。
第二条服务内容
2.1旅游产品提供
运营方应根据市场调研和客户需求,提供丰富多样的旅游产品,包括出境游、国内游、周边游等。
2.2行程规划
运营方为客户量身定制行程规划,确保行程安排合理、紧凑,满足客户的旅游需求。
2.3导游服务
运营方提供专业、热情的导游服务,负责在行程中为客户讲解景点、解答疑问,确保客户旅途愉快。
2.4住宿安排
运营方根据客户需求和行程安排,为客户预订舒适、安全的住宿场所。
2.5交通安排
运营方负责为客户提供便捷、安全的交通服务,包括飞机、火车、长途汽车等。
2.6餐饮安排
运营方负责为客户安排营养丰富、口味多样的餐饮服务,满足客户的口味需求。
2.7活动安排
运营方根据客户需求和行程安排,组织丰富多彩的活动,增加旅途乐趣。
第三条服务标准
3.1旅游产品质量
运营方应确保提供的旅游产品质量,包括但不限于景点质量、住宿质量、餐饮质量等。
3.2服务响应时间
运营方应在客户提出服务请求后,及时响应并处理,确保客户需求得到满足。
3.3信息准确性与更新
运营方应保证提供给客户的信息准确、及时更新,包括行程安排、景点介绍、交通信息等。
3.4客户满意度
运营方应注重提高客户满意度,通过优质的服务和专业的团队,为客户提供愉悦的旅游体验。
第四条合作双方的权利与义务
4.1运营方的权利与义务
运营方有权要求管理方履行合同约定的义务,对管理方进行监督和管理。运营方应按照合同约定,提供优质的旅游服务,确保客户满意度。
4.2管理方的权利与义务
管理方有权对运营方的服务进行监督和管理,确保运营方按照合同约定履行义务。管理方应协助运营方,共同为客户提供高质量的旅游服务。
4.3客户的权利与义务
客户有权要求运营方按照合同约定提供优质的旅游服务,包括行程规划、导游服务、住宿安排等。客户应遵守旅游活动中的各项规定,配合运营方和管理方的管理工作。
第五条费用与支付
5.1服务费用
双方确认,运营方提供的旅游服务,双方确认,运营方提供的旅游服务,包括但不限于行程规划、导游服务、住宿安排、交通安排、餐饮安排及活动安排等,费用共计人民币【】元整(大写:【】元整)。
5.2费用支付方式
5.3费用调整
如遇不可抗力等因素,导致旅游服务成本上升,双方可协商调整服务费用。
5.4退款政策
(2)提前【】【】天取消,退还服务费用的【】%;
第六条违约责任
6.1
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