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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
新版太阳能维护服务协议模板版A版
本合同目录一览
1.协议范围
1.1定义
1.2适用范围
1.3排除范围
2.服务内容
2.1维护服务
2.2技术支持
2.3培训服务
3.服务期限
3.1维护服务期限
3.2技术支持期限
3.3培训服务期限
4.服务费用
4.1维护服务费用
4.2技术支持费用
4.3培训服务费用
5.支付方式
5.1支付时间
5.2支付方式
5.3支付金额
6.服务地点
6.1服务地点定义
6.2服务地点变更
7.服务响应时间
7.1维护服务响应时间
7.2技术支持响应时间
8.服务品质保证
8.1维护服务质量
8.2技术支持质量
9.违约责任
9.1服务商违约
9.2客户违约
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决地点
11.合同变更
11.1合同变更条件
11.2合同变更程序
12.合同终止
12.1合同终止条件
12.2合同终止程序
13.必威体育官网网址条款
13.1必威体育官网网址信息定义
13.2必威体育官网网址义务
14.其他条款
14.1法律适用
14.2合同解释权
14.3附加条款
第一部分：合同如下：
1.协议范围
1.1定义
（1）服务商：指承担太阳能系统维护服务、技术支持和培训服务义务的法人或其他组织。
（2）客户：指接受服务商提供的太阳能系统维护服务、技术支持和培训服务的法人或其他组织。
（3）太阳能系统：指由太阳能电池板、支架、电缆、逆变器等组成的，用于转换太阳能为电能的装置。
（4）维护服务：指对太阳能系统进行定期检查、保养、维修等服务，以确保其正常运行。
（5）技术支持：指在太阳能系统运行过程中，对客户遇到的问题提供咨询、解答和解决的服务。
（6）培训服务：指为客户提供太阳能系统操作、维护等方面的培训。
1.2适用范围
本协议适用于服务商为客户提供的太阳能系统维护服务、技术支持和培训服务。
1.3排除范围
（1）太阳能系统的安装、改造和升级。
（2）太阳能系统因不可抗力造成的损坏。
（3）客户自身原因导致的太阳能系统损坏。
2.服务内容
2.1维护服务
服务商应按照约定的时间周期对太阳能系统进行定期检查、保养和维修，确保其正常运行。对于检查出的问题，服务商应在48小时内提供解决方案并实施维修。
2.2技术支持
服务商应提供电话、在线客服或现场支持等方式，对客户在使用太阳能系统过程中遇到的问题提供及时、专业的解答和解决方案。
2.3培训服务
服务商应为客户的工作人员提供太阳能系统操作、维护等方面的培训，确保客户能够熟练使用和管理太阳能系统。培训形式包括面对面培训、远程培训等。
3.服务期限
3.1维护服务期限
维护服务期限为自太阳能系统验收合格之日起的一年。
3.2技术支持期限
技术支持期限为自太阳能系统验收合格之日起的一年。
3.3培训服务期限
培训服务期限为自太阳能系统验收合格之日起的六个月。
4.服务费用
4.1维护服务费用
维护服务费用为人民币元。
4.2技术支持费用
技术支持费用为人民币元。
4.3培训服务费用
培训服务费用为人民币元。
5.支付方式
5.1支付时间
客户应在本协议签订后的七个工作日内，向服务商支付约定的服务费用。
5.2支付方式
服务费用通过银行转账的方式支付。
5.3支付金额
客户支付的服务费用总额为维护服务费用、技术支持费用和培训服务费用的总和。
6.服务地点
6.1服务地点定义
服务地点为客户指定的太阳能系统安装地点。
6.2服务地点变更
如客户需要变更服务地点，应提前十个工作日通知服务商，并承担因此产生的额外费用。
8.服务响应时间
8.1维护服务响应时间
自客户向服务商提出维护服务请求之时起，服务商应在4小时内做出响应，并在约定时间内到达服务地点开展维护服务。
8.2技术支持响应时间
自客户向服务商提出技术支持请求之时起，服务商应在2小时内做出响应，并在4小时内提供解决方案。如需要现场支持，服务商应在约定时间内到达服务地点。
9.服务品质保证
9.1维护服务质量
服务商保证其提供的维护服务符合行业标准和合同约定，确保太阳能系统的正常运行。
9.2技术支持质量
服务商保证其提供的技术支持准确、及时，能够解决客户在使用太阳能系统过程中遇到的问题。
10.违约责任
10.1服务商违约
如服务商未能按照约定提供服务或服务不符合约定，应向客户支付违约金，违约金为服务费用总额的10%。
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