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对项目经理岗位的认识及履行该岗位职责的思路与设想

一、团队建设

在一个项目中团队建设是重中之重，只有将整个项目所有的人都凝聚在一起，扭成一团，

那样团队才可能发挥极大的潜能，在工作中遇到困难时通过大家的共同努力才能迎刃而解，

在这方面，要项目成员认同公司、热爱项目、对公司有一种归属感，怎样才能够做到这一点

呢？这与公司的鼎力支持分不开，但很大程度上是在于项目经理如何对公司有关政策的宣传

及对项目成员的关注程度，了解项目成员的根本需要，阐明团队与个人之间密不可分的关系，

使其明白到团队的重要性。还有一点是项目成员间交流、沟通的重要性自然也是不言而喻。

1.首先，前提是——尊重，就是说要对所有的项目成员都应该尊重。尊重是有形的，是可

以看得出来、感觉得到的，比如说：你对人的守时、守信、虚心听取意见等等。最大、最可

贵、最有效地的尊重是信任！这体现为对团队成员的合理、有效的授权和委任。

2.其次是沟通，做到先了解情况，再把需要的影响施加下去。好的沟通就像一个灵敏有效

的神经系统，又像是机件运行的润滑剂。沟通的手段多种多样，包括开交流会、电子邮件、

面对面的聊天、大家一起吃饭、项目集体活动等，这些都属一种沟通，只要是能达到“沟通”

这个目的就一种良好的沟通手段。最重要的是要因人而异，善加利用。通过合理的组合，减

少冲突，增强凝聚力。良好的沟通、交流能够及时传达工作上和政策上的信息，是做好工作

的前提条件，作为一个项目团队，沟通可以说是最最重要的。

3.再次是对于工作或会议中文字记录，一定要让团队成员在工作中做好工作记录、在会议

中做好会议记录、定期提交相关的工作总结等，这对于项目成员来说，可能会觉得烦琐，但

实际上对于工作中的积累、总结、理解、提高是有很好的促进作用，再从项目管理的角度来

看，也是非常重要。而且，团队建设的目的，也是为了最终把工作做好。

4.然后是服务，这是团队建设的核心内容。要尽可能地把任务分配下去并做到合理分配，

把监督、控制等重要环节做好。要更多地想的是对这个团队的责任，目的是要把工作做好。

工作最终要靠整个团队，而不是某个人来完成。要立足于服务，给团队成员创造出一个良好

的工作环境。换句话说，作为一个项目组织者的任务就是协调好项目内的工作，让团队成员

有一个良好的环境工作。作为一个项目的负责人，要有勇于承担责任精神，要让团队成员放

心工作，“错了，责任是我的，对了，功劳是你们的”这句话，既要说，更要做！

5.还有协调和组织，也就是把合适的人放在合适的位置上。实际上，作为一种具体的技能

和工作内容，这是和尊重、沟通和服务是连在一起的。把前几项做好了，协调组织基本上就

是个水到渠成的问题。由两个需要注意的方面，一是要注意实际情况，因人而言；一是要注

意尽可能多地、合理地授权，管得越少越好。

6.再就是激励。物质奖励是必要的，但一定要慎用、少用。激励更多的应该是精神层面的，

最有效的就是对人真诚的尊重和信任、充分有效的授权和对成绩及时有效的肯定。如果能真

正重视团队成员的意见并给予充分、有效、适当的授权，完成任务时给予及时的肯定，失败

时给予真诚的帮助和鼓励，比许诺奖他多少多少钱产生的激励作用要来的强烈和持久得多。

“士为知己者死”、“女为悦己者容”，虽然没有那么夸张，但作用绝不可低估。每个人都希望

自己的工作获得认可，及时、公开的表扬就显得很重要，那代表着认知、肯定和认同。

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7.最后，也是最重要的，就是个导向性问题。前面提到的种种，都要