医药行业资料.ppt

渠道管理营销预警信息管理建立营销预警信息管理系统：.内容:销售进度、客户管理、销售费用、市场管理、人员管理、产品（服务）质量、竞品管理、生产库存等。.处理程序:建立标准模型、数据录入、状态研判、预警处理、解除预警。客户关系管理（CRM）.障碍:客户档案简单,粗糙,不准确,资料陈旧;不知道如何运用客户资料为管理和营销售服务.任务:第一阶段:建立健全以分销商为主体的客户关系管理系统,实现以下功能:1、快速顾客响应（ECR）2、战略物流管理3、通路绩效考评4、市场信息集中分析，辅助市场决策第二阶段：建立真正意义上的以用户为核心的CRM系统01部分招商及渠道02管理表格特约经销商申请表申请经销商盖章:申请日期:年月日企业名称企业性质法人代表详细地址邮编上级主管单位业务主管电话上级主管单位创立时间年销售额万元销售流向省内%省外%自有资金银行贷款上年利润业务人数纯销调拨比例调拨%纯销%主要经营品年销品年销品年销品种及销名售额名售额名售额售情况123渠道状况自有终端家常年供货终端家拟定发零客户总数家经销区域首批现款万元信用额度万元相关文件税务登记证营业执照(复印件)法人身份证药品经营许可证经销商(零售商)客户卡区域:代表:序号客户客户地址联系电话面积客户备注编号名称人等级说明:客户编号:A109代表业务代表周一拜访地第9个客户0302010405客户销售记录卡日期摘要品项拜访起止时间业态备忘存货进货存货进货备注开户日期:客户编号:上游供货商:帐号:发票类型:税号:备注栏记录此次拜访的异常情况。01040203业务代表每日工作记录日周线拜访差异成交成交成交成交备注期几路点数说明点率量额3日1A22关门750%12件1.44赠样万元品2盒01生动化计分标准02陈列是否清洁15分03陈列位置15分04集中陈列10分05全品项陈列