室外无人值守场地预约管理方案.pptx

室外无人值守场地预约解决方案

2022年05月

目录CONTENT01室外无人值守场地需求分析02预约进场方案03用户端建设方案0504运营端建设方案管理端建设方案

1.1关于室外无人值守的特点室外无人值守硬件模块和运营管理模块组成的无人值守系统，一方面通过智能门禁系统将各个运动场门禁进行网络互连，实现了远程集中控制和管理；另一方面通过为运营方提供信息化管理工具，实现了门禁设备实时管理、场地信息管理、入场人员信息管理、场地数据分析等远程管理。借助无人值守系统与线上运营管理充分融合，成功实现了智慧运营赋能的场景，提升了运营效率，为未来综合提升场地运营管理的整体效能与公共服务能力打下了基础。服务时间分散进场人数不均场地比较大提供服务不方便客户无法沉淀，无法进行有效客户关系管理无法进行二次运营，产生收益

1.2需求分析预约防疫信息通知关注微信公众号会员分组用户沉淀到哪里大量用户如何快速进场用户精准分组精准营销用户沉淀会员精准营销需解决问题公众号预约其他服务线上预约服务

1.3问题解决方法到访用户先关注公众号，客户通过预约流程进场，实现用户沉淀系统下发二维码到客户手机，闸机读取客户二维码自助进场根据用户预约精准分类利用多种手段会员精准营销公众号提供更多会员服务

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2用于预约进场解决方案第一步用户关注公众号（用户端），购票或预约进场，实现用户留存第二步预约成功下发二维码，用户可通过二维码闸机扫码进场第三步用户可通过公众号预约馆内服务通过预约流程：解决了用户沉淀问题、解决了自助进场问题

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奥体之旅门票预订商品购买旅游活动公益惠民户外休闲餐饮娱乐奥体直播人才选拔公共服务线上跑路激情奥运之旅激情奥运之旅激情奥运之旅3.1用户端平台服务

票务系统功能丰富，支持入场免费免费预订和票务购买、支持各大票务分销、聚合在线支付、地图定位导航等。3.2智慧用户端平台-票务购买

协助各类组织，向游客发放各类低免门票、补贴优惠、参观券等。奥体中心活动门票奥体中心自助餐饮券奥体中心假日活动门票3.3智慧用户端平台-公益惠民

自贡市区足二级社会指导员培训班开班协助各类组织，向游客发布新闻资讯、通知公告、招商信息、旅游信息、景点信息等。新闻资讯北京，奥林匹克体育中心现“抗击疫情，致敬最美逆行者”灯光标语2020-04-03登北京奥塔，246米高空俯瞰京城璀璨美景2020-01-033.4智慧用户端平台-新闻资讯

微信服务号搭建体系快速帮助场馆构建微信运营模式智能微信服务号托管运营管理，基于用户沉淀于微信服务号后，通过场馆介绍、功能介绍、场馆预订、会员卡购买、课程预订、教练预约等诸多运营功能，将公众号变成场馆与用户互动和营销的最佳工具。3.5服务号运营

3.6移动端管理每日营业情况清晰明了营业明细分类计算场地情况实时掌握多类型场馆时刻关注管理者通过手机可以查看每个场馆当日实时的客流情况、预订情况、收入情况、现场监控等，通过前台区域的视屏墙可呈现场地实时情况

系统支持实现6种场景交互，包括：01、支付宝生活号+微官网小程序02、扫码关注场景03、支付宝支付场景04、WIFI游客关注场景05、第三方对接获客场景06、活动导码优惠券获客场景进一步完善数据采集。3.17六大交互服务

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动态监测实时分析和管理访客分布情况对奥体财务状况进行有效管理对各无人值守场地进行综合管理实时掌握车辆动态信息综合管理平台打造实时、动态的精确综合管理应用平台及标准化应用接口，通过信息化手段，对游客、资源、资金等内容进行掌控，实现人、物、财等多元素管理，提升奥体领域信息化管理水平，为精准营销及决策提供辅助支持。人、物、财实时、动态、精确访客管理后台管理资源管理财务管理4.1综合信息管理平台

“运动云”后台管理级大数据服务：整合数据，形成“运动云”大数据运营管理平台，并将聚合后开发数据化运营服务、支付场景服务、场景化营销、政府补贴执行等数据化运营通过运营数据和人脸识别等提升运营效率和优化服务场景化营销基于游客数据，为第三方提供场景化营销和产品推广服务支付场景服务成为京东、银联、苏宁等特定场景支付入口政府补贴执行例如已与文化部文体消费补贴发放对接，并可成为政府补贴的执行端并提供数据依据4.2大数据运营管理平台

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