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学校物业项目总体设想及策划方案

一、项目概况

某某技师学院新校区占地370亩，校园建筑面积7万平

方米，主要有教学楼、实训楼、后勤综合楼、师生公寓及400

米标准运动场、道路上下水管网、景观绿化、配电房、安检

系统、主次入口门房等，在校师生5000人，校园容积率0.58，

绿化率45.1%。

二、学院服务需求

某某技师学院整体物业服务需求是：

1、安全可靠的秩序维护；

2、舒适的产学研环境；

3、一站式的设施管理；

4、人性化的物业服务。

三、学院项目定位

某技师学院新校区物业服务定位是：

1、专业——通过专业的从业人员及专业的操作规范为

某技师学院新校区提供优质的物业服务；

2、细致——细节决定成败，在某技师学院新校区的物

业服务中我们将力求将每个细节做得至善至美；

3、环保——保护环境，在物业服务过程中树立注重环

保的文化内涵及社会形象；

4、安全、健康——坚持提高员工及物业使用人安全、

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健康方面的管理，确保所有的操作都不会影响人员的安全和

健康。

四、学院管理思路

根据与校方签订的物业服务合同，我们将制定各个岗位

的岗位职责、工作标准以及各个班组的作业指导书和相关的

记录表格。认真落实合同中的每一点。力争做到业主方满意，

会司满意，自己满意。在物业服务的过程，我将积极与校方

相关部门沟通，了解他们的需求。在物业管理运作中，将根

据“精干、高效、层次明晰、减少管理环节”的原则，确定

直线职能式的管理架构；根据“某技师学院新校区”的需求

特点，提出合理的人员配置方式；在人员管理上，确立“竞

争上岗、激励约束、量化考核、首数晋升和尾数淘汰”的“四

机制”原则；在人员培训方面，确立“全员培训、梯级培训、

全过程考核”的培训方针，提高各类人员的综合素质，造就

一支“思想合格、素质优良、管理有方、服务周到”的员工

队伍。

根据“某技师学院新校区”所在区域的特点，将通过构

建具有自身特色的管理文化、服务文化、经营理念，将管理

活动和服务内容赋予深厚的文化底蕴，力求全面提升“某技

师学院新校区”的管理品位。

五、学院整体管理方案策划

1、秩序良好的需求

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良好校园秩序是广大师生工作、学习的重要保障，同时

也是对物业管理的第一要求，校园秩序的好坏，直接影响师

生的工作、学习质量。因此，满足师生的良好秩序需求将是

管理工作的重点。

2、环境需求

优美的环境是工作、学习的重要保障，对环境的关注体

现了现代人居住观念的更新，同时表明物业管理工作对环境

的维护、美化的重要意义。给师生们提供一个良好、舒适的

工作、学习环境，是对我们物业管理工作的基本要求。

3、精神需求

随着生活水平的不断提高，除“衣、食、住、行”之外，

师生对住宅的人文环境的要求也越来越高，因此，人们更多

的是期望感受到一种理想的精神环境和文化大氛围。

六、物业管理具体措施

基于对“某技师学院新校区”的特点及管理要素的分析，

现提出如下管理具体措施：