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中国石化信息化项目验收管理办法

一、验收原则与范围

(1)验收原则方面，中国石化信息化项目应遵循科学、规范、严谨的原则，确保项目成果符合国家相关法律法规和行业标准。验收工作应坚持客观公正、实事求是的态度，确保验收结果的真实性和有效性。

(2)验收范围包括但不限于项目需求分析、系统设计、开发实施、测试验证、试运行等各个阶段。具体验收内容需根据项目合同、技术规范和验收标准进行确定，确保项目全面、系统地完成。

(3)验收过程中，参与验收的各方应严格按照项目合同约定的验收标准、技术规范和验收程序进行，对项目成果进行全面审查，对项目实施过程中存在的问题进行梳理和分析，确保项目达到预期目标。同时，验收结果应作为项目后续改进和优化的重要依据。

二、验收程序与要求

(1)验收程序首先由项目实施方提交验收申请，包括项目总结报告、验收申请报告、验收资料清单等。在收到申请后，组织方应在5个工作日内组织成立验收组，验收组成员应具备相关领域的专业知识和经验，人数不少于5人。

(2)验收组在接到验收申请后，需在10个工作日内完成现场验收工作。验收过程中，验收组将对项目实施情况进行全面审查，包括但不限于系统功能、性能、稳定性、安全性等方面。例如，某石化信息化项目在验收时，系统稳定性测试达到99.99%的可用性，性能测试满足合同约定的响应时间要求。

(3)验收结束后，验收组应在3个工作日内形成验收报告，报告内容应包括验收过程、验收结果、存在问题及改进建议等。验收报告需经验收组全体成员签字确认，并由组织方审核通过。如验收不合格，项目实施方需在收到不合格通知后30日内完成整改，并重新提交验收申请。

三、验收结果与处理

(1)验收结果分为合格、不合格和基本合格三个等级。合格项目需满足以下条件：系统功能完整，性能稳定，符合设计要求，用户满意度达到80%以上，且无重大安全风险。例如，在2021年度的中国石化信息化项目验收中，共有15个项目参与，其中12个项目达到合格标准，合格率达到了80%。

(2)对于不合格项目，验收组将提出具体整改意见，并要求项目实施方在规定时间内完成整改。整改完成后，项目实施方需重新提交验收申请。以2020年某石化公司的一个项目为例，该项目在首次验收中因性能指标未达标被判定为不合格，经过3个月的整改，再次提交验收申请后，性能指标达到预期，最终顺利通过验收。

(3)对于基本合格项目，验收组将提出改进建议，并要求项目实施方在项目运行期间逐步完善。基本合格项目的用户满意度应在60%至79%之间，且存在一定程度的性能或功能缺陷。例如，在2022年度的验收中，一个石化信息化项目因部分功能未达到预期被判定为基本合格，项目实施方在收到反馈后，对系统进行了优化升级，用户满意度提升至75%，项目得以正常运行。