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欢迎参加“优秀医药从业者”第一课培训
消费者没有接受店员推荐药品的主要原因
1.店员的专业知识不够,对所推荐的药品,患者不能明了。2.产品无品牌,企业无知名度。???3.产品的价格偏高,不能承受,只好选择其他品牌。?4.店员的服务态度和服务质量较差,很难与消费者交流。5.具有明显夸大其辞的宣传,引起了消费者的反感。
优秀医药从业者第一课——医药行业基础认识
1医药行业概述2药品及分类3药品研发4药品流通
医药行业-概念医药行业的概念:医药行业是我国国民经济的重要组成部分,是传统产业和现代产业相结合,一、二、三产业为一体的产业。其主要门类包括:化学原料药及制剂、中药材、中药饮片、中成药、抗生素、生物制品、生化药品、放射性药品、医疗器械、卫生材料、制药机械、药用包装材料(医药工业)及医药商业。医药行业()对于保护和增进人民健康、提高生活质量,为计划生育、救灾防疫、军需战备以及促进经济发展和社会进步均具有十分重要的作用。
医药行业-国内现状(1)居民生活水平提高。美国等发达国家人均年药品消费约300美元,中等发达国家人均药品消费为40_50美元,而我国不到10美元,这既反映了我国与发达国家药品消费的差距,也反映了我国医药市场发展的潜力。随着我国现代化建设第三步战略目标的实施,人民生活水平及生活质量的提高,医药消费观念的更新,我国医药市场增长将快于世界医药市场增长。(2)医疗保险制度改革全面推进。十五期间我国城镇职工基本医疗保险制度改革将全面展开,这一制度的基本原则是低水平、广覆盖。它的实施,一方面将扩大医疗保险人群范围,即从目前的1.6亿增加到3亿,另一方面将调整不合理的医药消费,抑制价格昂贵的进口药品及大型医疗设备的使用,促进价格低廉、疗效确切的国产普药的使用。医疗保险制度改革总体上会促进医药产品的消费,从而拉动医药经济的增长。(3)城镇化水平提高。2000年,我国有4.6亿城镇人口,并且以年均2.7%的速度增长,随着我国城镇化进程的不断推进,十五期间,每年约增加1000万城镇人口。我国城市人均药品消费与农村药品消费水平比约为7:1,城镇化的发展将增加对医药产品的需求。(4)人口净增长。2000年,中国有12.95亿人口,2010年我国人口达到13.397亿。据《2010年第六次全国人口普查主要数据公报(第1号)》,全国总人口为1370536875人。人口净增长将对医药产品产生新的需求。(5)人口老龄化。据2010年人口普查资料,我国60岁及以上人口占13.26%,老龄化进程逐步加快。预计十二五期间还将以较快的速度增长。十二五期间老年人用药总额将有较大增长。(6)药品分类管理制度的实施。随着我国处方药和非处方药制度的实施及进一步完善,零售药品市场将进一步扩大,预计十五期间年均增长15%左右(7)农村合作医疗制度的建立和完善、农村三级卫生预防网的加强、农民收入的提高,为医药市场创造了发展空间。十五期间,农村药品消费需求是医药市场主要增长点。
医药-相关因素因素生产企业经营企业医疗机构研发生产制药设备原料药医药中间体上市药品批发药品零售医院
1医药行业概述2药品及分类3药品研发4药品流通
药品-定义医药:防治人类和牲畜疾病的物质。用于预防、治疗疾病的物质或制剂。药物按来源分天然药物和合成药物。预防疾病,治疗疾病,减少痛苦,增进健康,增强机体对疾病的抵抗力和帮助疾病的诊断。药品:药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质,包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。
药品定义1、药品的外包装标示有批准文号、生产厂家、规格、批号、有效期等内容。2、药品批准文号的格式为:“国药准字”+H(Z、S、J)+4位年号+4位顺序号。H——化学药品Z——中药S——生物制品J——进口药品分包装。3、保健食品的外包装标示有批准文号、生产厂商、规格等内容。保健食品的批准文号格式为:“国食健字”+G(J)+4位年号——4位顺序号。G代表国产保健食品J代表进口保健食品。
分类药品性质:新药、特药、普药产生历史背景:传统药、现代药药品功能:预防、治疗、诊断使用部位:外用、内服、注射管理要求:处方与非处方、国家基本药品、基本医疗保险药品、新农合药品
药品分类-新特药新药:指我国从未生产过的药品或已生产的药品但其增加了新的适应症、改变给药途径或改变了剂型。特药:指因药品本身副作用较大由国家实施特殊管理的药品,如精神药品、麻醉药品、医疗用毒性药品和放射性药品。普药:普通药品,是指除新药、特药以外的一般性临床
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