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江苏开放大学管理心理学形成性作业2--第1页
江苏开放大学
形成性考核作业
学号
姓名
课程代码110069
课程名称管理心理学
评阅教师
第2次任务
共4次任务
江苏开放大学
江苏开放大学管理心理学形成性作业2--第1页
江苏开放大学管理心理学形成性作业2--第2页
《管理心理学》
形成性考核2（群体心理与行为）
一、填空题（每题1分，共10分）
1.角色是指人们对在某个社会性单位中占有某个职位的人所期望的一系列行为模
式。
2．假设群体又称统计群体，是指实际上并不存在，只是为了研究工作上的方便和需要而划
分出来的群体。
3.逆反心理在心理学上又叫控制心理，它是指行为主体按照特定的标准或社会规范对人们
进行引导和控制时，行为客体产生的_心理活动_。
4.虚拟团队是指跨越空间、时间和组织界限，成员之间主要通过电子技术进行沟通的跨功
能团队。
5.沟通不同于一般的信息交流，它具有社会性、选择性、主动性、互动性、符号性、干
扰性等特性。
6.在群体压力的作用下，依然保留自己的看法，但是为了符合群体的期望而改变了自己的
行为，这是服从。
7.沟通分析理论认为，每个人都存在P（parent,父母）、A（adult,成人）、C（child儿童）
__三种不同的自我状态。
8.美国心理学家莱维特通过研究，提出了对群体中的异议者施加压力的几种方式：理智
讨论__、怀柔政策、舆论压力、心理隔离。
9.模仿心理的概念最初来源于心理学家班杜拉_的社会学习理论。
10.从众产生的原因有：寻求行为参照、避免对偏离的恐惧、群体凝聚力。
二、单项选择题（多选或少选都不给分，每题1分，共10分，请将答案写进表格）：
12345678910
CBCBCCBCDB
1.（）是一个人对于自己在某种环境中应该做出什么样的行为反应的认识和理解。
A．角色B.行为规范C.角色知觉D.角色期待
2．“三个和尚没水喝”的现象属于（）
江苏开放大学管理心理学形成性作业2--第2页
江苏开放大学管理心理学形成性作业2--第3页
A．群体压力B.社会惰化C.社会助长D.社会抑制
3.（）是为了完成一项共同的任务，而由来自同一等级、不同工作领域的员工组成
的团队。
A．问题解决型团队
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