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宝洁-企业诊断分析报告--第1页
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宝洁—企业诊断报告
小组成员：
专业：工商管理2010级
宝洁-企业诊断分析报告--第1页
宝洁-企业诊断分析报告--第2页
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一、宝洁公司简介
宝洁公司（ProcterGamble)创立于1837年，是世界上规模最大、历史最悠久的日用消
费品公司，且在2011年的世界企业500强中，宝洁排在66位，是世界上的家具个人生活
用品类的绝对首领。公司全球雇员超过10万人，在北美、拉美、欧洲、亚洲的80多个国家
设有工厂及分公司，所经营的包括美容美发、妇幼保健、食品与饮料、纸品、家居护理、洗
涤、医药等300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区。
宝洁公司的宗旨：提供优质超值的品牌产品和服务，美化世界各地消费者的生活。作为
回报，我们将会获得领先的市场销售地位、不断增长的利润和价值，从而令我们的员工、股
东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。
宝洁公司的原则：我们尊重每一位员工；公司与个人的利益休戚相关；有策略地着眼于
我们的工作；创新是我们成功的基石；我们重视公司外部环境的变化和发展；我们珍视个人
的专长；我们力求做到最好互相依靠、互相支持的生活方式。
1988年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业－广州宝洁有限公司，从此开始
了宝洁投资于中国市场的历程。为了积极参与中国市场经济的建设与发展，宝洁公司已陆续
在广州、北京、成都、天津等地设有十余家合资、独资企业。宝洁公司大中华区总部及主要
生产基地均设在广州。迄今为止，宝洁公司在中国的投资额已达10亿美元以上。
二、诊断分析报告结构及分析者
1、企业战略分析：
2、营销分析：
3、财务分析：
4、人力资源分析：
三、企业战略诊断及分析（）
1、宝洁战略形成背景
阶段一：从默默无闻到举足轻重（1837～1890年）
最初的几十年里，宝洁凭借辛辛那提的地理优势生意兴隆。不过真正让它完成从一家小
作坊转型到一家颇有实力的大公司的则是美国南北战争期间宝洁获得的政府大批订单。且象
牙皂的开发是宝洁认识到产品研发对公司的重要性。1890年宝洁成立了历史上最早的公司
实验室。
阶段二：建立品牌的黄金时期（1890～1945年）
品牌管理在宝洁正式化为一项组织结构始于1931年，与公司一直以来在生产、研发、营
销与市场研究领域的努力密切相关。这一时期最成功的品牌是汰渍。
阶段三：日化帝国梦（1945～1980年）
1945～1980年是宝洁产品遍地开花的时期：一是产品多元化，二是其在全球的业务拓展，
宝洁将自己的业务触角延伸到了多个产品领域和世界各地。
阶段四：巨人的中年危机（1980～2000年）
在1980～2000年间，宝洁的主旋律就是“变革”。影响比较大的变革包括与沃尔玛携手
进行的供应链改革和20世纪末开始的被称为“2005专案”的组织结构调整，但效果不佳。
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阶段五：危局新政（2000年至今）
在危机中登上C
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