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教育行业在线课程服务免责声明

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

乙方（用户）：

姓名：____________________

身份证号：____________________

地址：______________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

一、总则

1.1定义与解释

“在线课程服务”指甲方通过互联网平台向乙方提供的各类教育课程及相关学习资源。

“用户”指购买并使用甲方在线课程服务的个人。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、行为、网络故障等。

1.2合同目的

本合同旨在明确甲、乙双方在在线课程服务中的权利和义务，保证乙方能够获得高质量的教育服务，同时保障甲方的合法权益。

二、服务内容

2.1在线课程描述

甲方将根据课程大纲和教学计划，为乙方提供包括但不限于视频课程、文档资料、在线测试等多种形式的学习内容。

课程内容将涵盖相关学科的基础知识、理论和实践技能，以满足乙方的学习需求。

2.2课程更新与调整

甲方有权根据教学需要和行业发展动态，对课程内容进行适时更新和调整。

如课程内容发生重大变化，甲方将提前通知乙方，并为乙方提供相应的学习指导和支持。

三、服务费用

3.1收费标准

甲方的在线课程服务收费标准将在其官方网站或相关平台上明确公示。

乙方应按照公示的收费标准支付相应的费用。

3.2支付方式

乙方可以通过甲方指定的支付渠道进行费用支付，包括但不限于在线支付、银行转账等。

乙方在支付费用时，应保证支付信息的准确无误。

3.3退费政策

如乙方因个人原因需要退费，应在规定的时间内提出申请，并按照甲方的退费流程办理。

退费金额将根据乙方的实际学习情况和甲方的退费政策进行计算和退还。

四、用户权利与义务

4.1用户账号管理

乙方在使用在线课程服务前，需注册并登录甲方提供的学习平台，获得个人专属账号。

乙方应妥善保管自己的账号和密码，不得将其转让、出借或与他人共享。

如发觉账号异常，乙方应及时通知甲方并采取相应措施。

4.2学习规范

乙方应按照甲方的课程安排和学习要求，按时完成学习任务。

乙方应遵守学习平台的相关规定，不得发布违法、违规或有害信息。

乙方应尊重教师和其他学员，不得进行干扰教学秩序的行为。

4.3知识产权保护

乙方应尊重甲方的知识产权，不得对课程内容进行复制、传播、修改或用于商业用途。

乙方在学习过程中产生的个人作品，其知识产权归乙方所有，但乙方同意授予甲方在一定范围内的使用权利。

五、服务提供方权利与义务

5.1服务提供与保障

甲方应按照合同约定，为乙方提供高质量的在线课程服务。

甲方应保证学习平台的稳定运行，及时处理技术故障和问题，为乙方提供良好的学习环境。

5.2师资与教学质量

甲方应配备专业的教师团队，保证教学质量。

教师应按照教学大纲和教学计划进行授课，及时解答乙方的问题和疑惑。

5.3数据安全与隐私保护

甲方应采取合理的安全措施，保护乙方的个人信息和学习数据的安全。

甲方不得将乙方的个人信息和学习数据泄露给第三方，除非得到乙方的明确授权或法律法规的要求。

六、免责声明

6.1一般免责条款

甲方尽力提供准确、完整的课程内容和相关信息，但不保证其绝对的准确性和完整性。对于因课程内容的错误或遗漏导致的任何损失，甲方不承担责任。

甲方对乙方在学习过程中的学习效果和成绩不做任何保证。学习成果取决于乙方的个人努力、学习能力和其他多种因素，甲方无法对其进行控制和预测。

6.2不可抗力

如因不可抗力事件导致甲方无法履行合同义务，甲方将不承担违约责任，但应及时通知乙方并提供相关证明。在不可抗力事件影响消除后，甲方应尽快恢复服务。

不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、行为、网络故障、电力中断等不可预见、不可避免且不可克服的事件。

6.3技术故障与维护

甲方将尽力维护学习平台的正常运行，但不排除因技术故障、系统维护等原因导致服务中断或暂停的情况。在这种情况下，甲方将尽快恢复服务，并尽力减少对乙方学习的影响。

如因技术故障或维护导致乙方无法正常学习，甲方不承担由此产生的直接或间接损失，但将根据实际情况为乙方提供相应的补偿，如延长学习时间、提供额外的学习资源等。

七、知识产权

7.1课程内容的知识产权

甲方拥有在线课程