小区物业活动方案5篇.pdfVIP

小区物业活动方案5篇--第1页

小区物业活动方案5篇

小区物业活动方案1

一、指导思想

以党群众路线教育实践活动精神为指导，以“业主满意”为

出发点，坚持“政府引导、市场主导，属地管理、业主参与”原

则，开展住宅小区物业管理突出问题专项整治，不断完善提升物

业管理服务水平，为建设美丽、和谐潍坊奠定坚实基石。

二、整治重点

通过专项整治，切实解决群众反映强烈物业管理体制不理

顺、物业服务水平偏低、维修资金使用难、业主委员会组建率不

高、老旧小区管理难等突出问题。

三、整治措施

(一)理顺物业管理体制。将小区物业管理纳入社区管理体

系。各区(开发区)物业主管部门要加强协调，20____年底前，建

立区物业主管部门、街办、居委会三级物业管理监管体制，并将

物业管理纳入各区(开发区)对街办、居委会工作考核内容。物业

主管部门应设立专门物业管理办公室，配置足够数量专职工作人

小区物业活动方案5篇--第1页

小区物业活动方案5篇--第2页

员;街办要明确物业管理分管领导，落实专职工作人员;每个居委

会应配备2名以上人员专门负责物业管理工作。

(二)加强业主委员会组建工作。各区(开发区)物业主管部门

要完善业主委员会组建及运作工作制度和业务流程，督促街办在

符合条件住宅小区牵头组建业主委员会。业主委员会选举产生

后，指导其在60日内与业主大会新选聘物业企业签订物业服务

合同，实现“前期物业”与“后期物业”有效衔接;尚未按规定

签订物业服务合同，于8月底前补签到位。

(三)完善提升物业管理服务水平。一是提升从业人员整体素

质。各区(开发区)物业主管部门要对辖区物业管理专业人员分层

次、分类别、分工种进行全面培训，8月底前全部轮训一遍;加

强对业主委员会主任及委员培训，提升其开展业主自治工作能力;

严格落实物业管理师制度，利用两年时间，逐步将物业管理师与

企业资质、项目经理上岗等工作挂钩，提升从业人员知识层次;

新设立物业企业，从业人员经培训取得上岗证书后方可申请办理

资质。二是开展物业管理优秀项目复核。年底前，对20____年

至20____年期间获得国家、省、市级优秀物业管理项目进行复

核，对达不到标准项目责令整改，整改仍不合格项目，按有关规

定撤销荣誉称号。8月底前，各区(开发区)物业主管部门完成辖

区优秀项目复核，9月份开始市局进行检查验收。三是充分发挥

市场调节作用。进一步简政放权，放开物业管理招投标代理和开

小区物业活动方案5篇--第2页

小区物业活动方案5篇--第3页

标有形市场，建立更加公平、公正、公开市场竞争秩序。四是开

通物业服务投诉举报热线。通过热线电话统一受理物业管理投诉

举报，建立科学、高效投诉处理制度和运作机制，及时为群众解

决问题。

(四)提高住宅专项维修资金使用效率。一是修改完善维修资

金使用办法，精简工作流程，缩短办理时限，提高办事效率。二

是实施“否定表决”方式。通过公示征求业主意见，表达反对意

见业主未超过三分之一，即可使用维修资金，解决“三分之二”

签字难题。三是细化应急使用范围。对危及业主生命财产安全维

修问题进行梳理，列入应急维修范围，启动应急使用程序，将资

金及时拨付到位，切实维护业主权益。

(五)实施老旧小区更新改造。开展“城市更新、扮靓潍坊”

行动，利用四年左右时间，对市区老旧小区存在楼宇功能落后、

环境脏乱差、配套设施不全、居住生活不方便等问题进行集中治

理。20____年，