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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

新建住宅小区综合物业服务协议版A版

本合同目录一览

第一条协议范围与定义

1.1住宅小区的范围与界限

1.2综合物业服务的定义与内容

第二条双方权益与义务

2.1物业公司的权益与义务

2.2业主的权益与义务

第三条服务费用

3.1物业服务费用的计算与支付

3.2费用调整机制

3.3特殊服务项目费用

第四条物业公司管理团队

4.1管理团队的配置与职责

4.2管理团队的服务标准与要求

第五条物业服务内容

5.1公共区域管理与维护

5.2设施设备维护与管理

5.3绿化与环境维护

5.4消防安全管理

5.5业主个人事务管理

第六条服务质量与标准

6.1服务质量指标

6.2服务响应与处理时限

第七条业主投诉与建议

7.1投诉渠道与处理流程

7.2建议征集与实施反馈

第八条合同的变更与终止

8.1合同变更的条件与程序

8.2合同终止的条件与程序

第九条违约责任与赔偿

9.1物业公司的违约行为与责任

9.2业主的违约行为与责任

9.3赔偿金额的计算与支付

第十条争议解决

10.1争议解决的方式与机构

10.2法律适用与管辖

第十一条合同的生效、终止与解除

11.1合同生效的条件

11.2合同终止的条件

11.3合同解除的条件

第十二条必威体育官网网址条款

12.1必威体育官网网址信息的范围与内容

12.2必威体育官网网址责任的履行与期限

第十三条附则

13.1合同的附件

13.2合同的修订历史

13.3合同的签署日期

第十四条完整性与法律效力

14.1本合同的完整性声明

14.2本合同的法律效力声明

第一部分：合同如下：

第一条协议范围与定义

1.1住宅小区的范围与界限

本协议所指住宅小区范围东至路，南至路，西至路，北至路，小区总占地面积平方米，总建筑面积平方米，包括住宅楼栋，共计套住宅。小区内的公共区域、设施设备及绿化等均在此协议范围内。

1.2综合物业服务的定义与内容

（1）公共区域的管理与维护，包括楼道、电梯、楼梯、公共走廊、公共广场等；

（2）设施设备的管理与维护，包括供水、供电、供气、供暖、排水、通信、监控等；

（3）绿化的维护与管理，包括小区内的树木、花卉、草地等；

（4）环境清洁与卫生，包括小区内的道路、公共区域、垃圾处理等；

（5）消防安全管理，包括消防安全设施的维护、消防通道的畅通、消防安全的宣传与培训等；

（6）业主个人事务的管理，包括但不限于装修管理、临时停车管理、访客管理等。

第二条双方权益与义务

2.1物业公司的权益与义务

物业公司有权按照本协议规定收取物业服务费用，并对小区内的公共区域、设施设备、绿化等进行维护与管理。物业公司应遵守国家相关法律法规，提供优质、高效的物业服务，确保小区的和谐稳定。

物业公司的义务：

（1）按照约定提供综合物业服务，确保服务质量达到约定的标准；

（2）定期对设施设备进行巡检、保养，确保其正常运行；

（3）建立健全消防安全制度，确保小区内的消防安全；

（4）对业主的投诉与建议及时予以回应和处理；

（5）按照约定向业主公开物业服务相关信息。

2.2业主的权益与义务

业主有权按照本协议规定享受物业公司提供的综合物业服务，并按照约定支付物业服务费用。

业主的义务：

（1）遵守小区内的规章制度，维护小区的和谐稳定；

（2）按照约定支付物业服务费用，如有欠费，应及时予以补交；

（3）爱护小区内的公共设施设备，不得损坏或占用公共区域；

（4）不得在小区内进行违法活动，不得影响他人的正常生活；

（5）协助物业公司进行小区管理，提出合理的建议和意见。

第三条服务费用

3.1物业服务费用的计算与支付

物业服务费用为每平方米每月元，按年度支付。业主应在每年的1月31日前将当年的物业服务费用支付给物业公司。

3.2费用调整机制

物业公司如需调整物业服务费用，应提前三个月通知业主，并说明调整原因及调整后的费用标准。

3.3特殊服务项目费用

如业主需要物业公司提供特殊服务项目，双方可另行协商确定服务内容、费用及支付方式。

第四条物业公司管理团队

4.1管理团队的配置与职责

物业公司应配备充足的管理人员，负责小区的日常管理工作。管理团队应包括物业经理、维修人员、清洁人员、安保人员等。

4.2管理团队的服务标准与要求

（1）物业经理应具备相关资质，熟悉物业管理相关法律法规；

（2）维修人员应具备相关技能，能及时响应业主的维修需求；

（3）清洁人员应保证小区内的卫生环境，做到定期清扫；

（4）安保人员应具