模块管理理论与组织文化.ppt

4.2组织文化4.2.1组织文化的基础4.2.2组织文化的建设4.2.3组织文化的变革第28页,共50页，星期六，2024年，5月4.2.1组织文化的基础组织文化的内涵组织文化是指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，组织在社会实践过程中所创造并逐步形成的独具特色的，并被组织成员广为接受的思维方式、道德作风、价值观念和行为准则。广义的组织文化不仅包括精神形态，还包括物质形态。第29页,共50页，星期六，2024年，5月人们往往将组织文化与企业文化视为同一概念，相互替换，你是怎么认为的？请说明你的理由。【小思考】第30页,共50页，星期六，2024年，5月组织文化的结构精神文化层这是组织文化的核心层，主要由作为组织指导思想与灵魂的各种价值观与企业精神所组成。制度文化层这属于组织文化的中间层，具有将精神文化转化为物质文化的功能。主要由硬（显）制度和软（隐）制度两种类型的制度文化构成。物质（行为）文化层这是组织文化的表层，具有表达精神文化的功能，主要由动态的行为文化和静态的物质文化构成。第31页,共50页，星期六，2024年，5月三个层次之间的关系精神文化层决定了制度文化层和物质文化层；制度文化层是精神文化层与物质文化层的中介；物质文化层和制度文化层是精神文化层的体现。物质文化制度文化精神文化第32页,共50页，星期六，2024年，5月组织文化的具体内容（1）组织文化的外显内容。所谓外显内容就是指那些以精神的物化产品和精神行为为表现形式的，包括组织的标志、工作环境、规章制度和经营管理行为等。（2）组织文化的内隐内容。组织文化的核心是包括组织哲学、价值观念、道德规范、组织精神等的内隐内容。第33页,共50页，星期六，2024年，5月国内外著名企业的核心价值观：海尔：真诚到永远。万科：创造健康丰盛的人生。沃尔玛：顾客是上帝，尊重每一位员工，每天追求卓越。福特：人员是我们力量的源泉。诺基亚：科技以人为本。惠普：我们相信并尊重个人。英特尔：服务客户，精准求实，诚信共享，创业创新。日立：和诚、开拓。卡西欧：创造与奉献。【小资料】第34页,共50页，星期六，2024年，5月师生讨论：从对东西方区域的不同国家的文化进行比较分析。目前研究比较多的是美、日企业文化比较，在我国，重视进行美、日、中之间的比较研究。讨论他们的区别在哪里？【课堂互动】第35页,共50页，星期六，2024年，5月组织文化的作用（1）进行科学管理的必然要求（2）提高竞争力的有力砝码（3）实施品牌战略的必要保障（4）塑造良好的组织形象的有效途径第36页,共50页，星期六，2024年，5月中国企业成长和发展的十个为什么（1）为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业。（2）为什么企业高层与中基层难以达成共识并存在沟通障碍（3）为什么企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷惘、迟疑而不愿跟进，导致变革成效不佳。（4）为什么企业文化理念与行为严重背离，为什么中国企业的制度成本高。（5）为什么企业分权分利就分心。（6）为什么企业待遇很好，但仍然留不住优秀人才。【小资料】第37页,共50页，星期六，2024年，5月中国企业成长和发展的十个为什么（7）为什么说企业能做多大，取决于企业家的抱负与追求。（8）为什么对中国企业而言，计划经济体制时代所形成的文化对企业的影响最大，所造成的障碍也最大。（9）企业如何进行文化继承与创新。（10）为什么优秀公司重视企业文化。【小资料】第38页,共50页，星期六，2024年，5月4.2.2组织文化的建设组织文化建设的原则（1）服务于组织的宗旨和战略目标（2）符合组织精神及组织价值观（3）按照规律办事，既具有可行性，同时又要有自己的特色（4）注重长期建设，并在实践中不断修正（5）坚持以人为本的原则第39页,共50页，星期六，2024年，5月组织文化的建设途径（1）物质文化建设途径（2）制度文化建设途径（3）精神文化建设途径第40页,共50页，星期六，2024年，5月德鲁克提出企业要思考三个问题：第一个问题，我们的企业是什么？第二个问题，我们的企业将是什么？第三个问题，我们的企业应该是什么？这也是思考企业文化的三个原点。其实这三个问题体现了一个企业的价值观。企业不能没有企业文化，不能没有核价值观。这就是企业文化和企业生存发