《管理是什么》课件 .pptVIP

**********************《管理是什么》本课件旨在探讨管理的基本概念、功能、类型和方法，并介绍一些重要的管理理论和实践。by管理的定义管理是指在一定的环境条件下，为了实现组织目标，有效地利用各种资源，协调组织内部各个要素，并对组织的活动进行计划、组织、领导和控制的过程。它是一种目标导向的活动，旨在通过合理分配和有效利用资源，实现组织的目标。管理的功能1计划制定未来行动方案，确定目标，并选择实现目标的最佳途径。2组织建立组织结构，配置人员，协调工作流程，以确保计划的顺利实施。3领导领导和激励员工，引导团队朝共同目标努力，并确保每个人发挥其最佳才能。4控制监督组织活动的进展，及时发现偏差并采取纠正措施，确保目标的实现。管理的内容人力资源管理涉及人员招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等方面，旨在提高员工的素质和工作效率。财务管理负责企业资金的筹集、使用和管理，确保企业拥有充足的资金支持，并有效控制成本和风险。生产管理负责生产流程的计划、组织、控制，以确保产品质量和生产效率的提高。营销管理负责产品的市场推广、销售和客户服务，以满足客户需求，并实现企业利润最大化。管理的类型战略管理关注企业整体目标的制定和实现，并制定长期发展计划。运营管理关注企业日常运作的效率和效益，并制定具体的生产、销售和服务流程。财务管理负责企业资金的筹集、使用和管理，确保企业拥有充足的资金支持，并有效控制成本和风险。营销管理负责产品的市场推广、销售和客户服务，以满足客户需求，并实现企业利润最大化。管理的层次1高层管理负责制定企业战略，并对企业整体发展方向负责。2中层管理负责执行高层管理的战略，并协调各个部门的工作。3基层管理负责直接管理员工，并负责完成具体的生产、销售和服务任务。管理者的角色决策者在信息不完全的情况下做出决策，并承担决策的风险和责任。领导者指导和激励员工，引导团队朝共同目标努力。沟通者与员工、客户、合作伙伴进行有效沟通，建立良好的协作关系。协调者协调不同部门、不同人员的工作，确保组织内部的有效合作。计划的概念和类型1计划确定目标，并选择实现目标的最佳途径。2战略计划关注企业整体目标的制定和实现，并制定长期发展计划。3战术计划关注部门或项目层面的具体行动计划，并制定短期目标和实现方案。4作业计划关注日常工作流程的安排，并制定具体的操作步骤和时间安排。计划的过程1目标设定确定计划的具体目标，并明确目标的衡量标准。2环境分析分析企业内部和外部环境，识别机遇和挑战，并确定计划的实施条件。3方案制定制定多个可行的行动方案，并比较评估其优劣，选择最佳方案。4方案实施将计划方案付诸实施，并分配资源、安排人员、制定时间表。5评估和调整定期评估计划实施效果，并根据实际情况对计划进行调整。决策的概念和类型1决策在多个备选方案中选择最佳方案，并付诸实施。2程序性决策针对日常工作中经常遇到的问题，已有标准答案或明确的决策程序。3非程序性决策针对新问题或复杂问题，需要进行分析研究，并根据实际情况做出决策。决策的过程识别问题或机会清晰地描述问题或机会，并明确决策的目标。收集信息收集相关信息，包括问题背景、可行方案、相关数据等。评估备选方案对所有可行方案进行评估，比较其优劣，并确定最佳方案。实施决策将决策方案付诸实施，并分配资源、安排人员、制定时间表。评估结果评估决策实施效果，并根据实际情况对决策进行调整。组织的概念组织结构的类型职能型结构根据职能划分部门，例如生产部门、营销部门、财务部门等。产品型结构根据产品或服务划分部门，例如服装部门、电子产品部门、食品部门等。矩阵型结构结合职能和项目，形成矩阵式的组织结构，例如项目经理和部门经理同时管理员工。权力和授权的概念权力指的是一个人或一个职位能够影响他人的能力。授权指的是将权力委托给下属，让下属拥有决策权和行动权。沟通的概念和流程1信息源产生信息的个人或部门。2编码将信息转化为可以传递的形式，例如文字、图像、声音等。3信道信息传递的媒介，例如电话、邮件、会议等。4解码接收者将信息转化为可理解的形式。5接收者接收信息的个人或部门。领导的概念和类型领导影响和引导他人，带领团队朝共同目标努力的过程。特质型领导认为优秀的领导者天生具有某些特质，例如自信、果断、有魅力等。行为型领导关注领导者的行为方式，例如任务导向型领导、关系导向型领导等。权变型领导认为领导风格应该根据不同的情境而有所变化，例如团队成员