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餐饮外卖配送服务合同

合同编号：__________

甲方（配送服务需求方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系方式：________________

营业执照号码：______________

乙方（配送服务提供方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系方式：________________

营业执照号码：______________

一、合同主体

1.甲方（配送服务需求方）

1.1甲方名称、地址、联系方式如上述所填，甲方作为配送服务的需求方，有权提出合理的配送要求，并按照本合同约定支付相应的服务费用。

1.2甲方营业执照号码如上述所填，甲方应保证其在经营活动中的合法性和合规性。

2.乙方（配送服务提供方）

2.1乙方名称、地址、联系方式如上述所填，乙方作为配送服务的提供方，应按照本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效的餐饮外卖配送服务。

2.2乙方营业执照号码如上述所填，乙方应具备从事餐饮外卖配送服务的相关资质和条件，并在服务过程中遵守相关法律法规和行业规范。

二、服务内容与范围

1.配送服务内容

1.1餐饮外卖的配送范围为甲方指定的区域，具体范围以甲方提供的信息为准。乙方应保证在配送范围内能够按时、准确地将餐饮外卖送达消费者手中。

1.2配送时间要求为乙方在接到订单后，应在[具体时间]内将餐饮外卖从餐厅取走，并在[具体时间]内送达消费者指定的地点。如遇特殊情况，双方应协商解决。

2.配送服务标准

2.1食品包装要求乙方应保证食品包装完好、无破损、无泄漏，且符合食品卫生安全标准。食品包装上应标明食品名称、配料表、生产日期、保质期、储存条件等信息。

2.2配送人员的服务规范乙方配送人员应穿着整洁、统一的工作服，佩戴工作证，保持良好的个人卫生和形象。配送人员应礼貌待人、热情服务，尊重消费者的意见和建议。在配送过程中，配送人员应遵守交通规则，保证交通安全。

三、服务费用及结算方式

1.服务费用计算标准

1.1基本配送费用根据配送距离、订单数量等因素确定，具体费用标准为[具体金额]元/单。

1.2额外费用的计算方式如加急配送等，加急配送费用为[具体金额]元/单，其他额外费用根据实际情况另行协商确定。

2.结算方式

2.1结算周期为[具体周期]，双方应在每个结算周期结束后的[具体时间]内进行结算。

2.2付款方式为甲方通过[具体付款方式]向乙方支付服务费用。乙方应在收到款项后，及时为甲方开具发票。

四、配送设备与工具

1.配送设备的提供与维护

1.1乙方提供的配送设备包括配送车辆、保温箱等，乙方应保证配送设备的功能良好、安全可靠。

1.2设备的维护与保养责任由乙方承担，乙方应定期对配送设备进行检查、维护和保养，保证设备的正常运行。如因设备故障导致配送服务无法正常进行，乙方应及时采取措施进行修复，并承担由此给甲方造成的损失。

2.配送工具的使用规定

2.1配送车辆的使用要求乙方配送车辆应符合交通管理部门的相关规定，具备合法的行驶证、驾驶证等证件。配送车辆应保持清洁、卫生，定期进行消毒处理。

2.2保温箱等工具的使用规范乙方应正确使用保温箱等工具，保证食品在配送过程中的温度符合要求。保温箱等工具应定期进行清洗、消毒，保持卫生。

五、食品安全与责任

1.食品安全标准

1.1乙方应遵守国家相关食品安全法规，保证食品在配送过程中的安全卫生。

1.2食品运输过程中的安全保障措施乙方应采取适当的措施，如使用保温箱、冷藏车等，保证食品在运输过程中的温度、湿度等条件符合要求，防止食品变质、污染。

2.食品安全责任划分

2.1因配送导致的食品安全问题的责任承担如因乙方在配送过程中未按照相关要求操作，导致食品出现安全问题，乙方应承担相应的责任，并负责赔偿甲方及消费者的损失。

2.2对消费者的食品安全赔偿责任如消费者因食用乙方配送的食品而出现健康问题，乙方应承担相应的赔偿责任，包括医疗费、误工费、护理费等。

六、配送人员管理

1.配送人员的招聘与培训

1.1乙方负责配送人员的招聘条件乙方应招聘具备良好品德、身体健康、熟悉当地交通路线的人员作为配送人员。

1.2培训内容与要求乙方应对配送人员进行岗前培训，培训内容包括食品安全知识、服务规范、交通规则等。配送人员经培训合格后，方可上岗工作。

2.配送人员的行为规范

2.1服务态度要求配送人员应热情、周到、耐心地为消费者提供服务，不得与消费者发生争吵或冲突。

2.2遵守交通规则等方面的规定配送人员在配送过程中应严格遵守交通规则，不得超速、闯红灯、逆行等。如因配送人员违反交通规则而导致的交通，乙方应承担