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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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快递服务承揽协议细则(2024版)

本合同目录一览

1.快递服务概述

1.1快递服务的定义

1.2快递服务的范围

1.3快递服务的标准

2.双方权益与义务

2.1承揽方的权益与义务

2.1.1承揽方的服务承诺

2.1.2承揽方的服务质量保证

2.1.3承揽方的必威体育官网网址义务

2.2委托方的权益与义务

2.2.1委托方的信息提供

2.2.2委托方的费用支付

2.2.3委托方的配合义务

3.快递服务流程

3.1快递包裹的收件

3.2快递包裹的分类与标识

3.3快递包裹的运输与配送

3.4快递包裹的派送与签收

4.快递服务费用

4.1费用的计算方式

4.2费用的支付方式

4.3费用的退还与赔偿

5.快递服务时间

5.1服务的时间段

5.2特殊情况的处理

5.3节假日与休息日的安排

6.快递服务的要求

6.1包裹的重量与尺寸限制

6.2包裹的内容限制

6.3特殊包裹的处理要求

7.快递服务的问题与投诉处理

7.1问题的反馈与处理流程

7.2投诉的处理流程与时限

8.合同的变更与终止

8.1合同的变更条件

8.2合同的终止条件

8.3合同终止后的处理事项

9.违约责任与赔偿

9.1承揽方的违约责任

9.2委托方的违约责任

9.3赔偿的计算与支付方式

10.争议解决方式

10.1双方协商解决

10.2第三方调解

10.3法律途径解决

11.合同的生效、变更与解除

11.1合同的生效条件

11.2合同的变更条件

11.3合同的解除条件

12.必威体育官网网址条款

12.1必威体育官网网址信息的定义

12.2必威体育官网网址信息的保护期限

12.3必威体育官网网址信息的泄露后果

13.法律适用与争议解决

13.1合同适用的法律法规

13.2法律途径解决争议的管辖法院

14.其他条款

14.1合同的修改与补充

14.2合同的解除与终止

14.3双方签署页

第一部分：合同如下：

1.快递服务概述

1.1

快递服务的定义：快递服务是指承揽方根据委托方的要求，将委托方的包裹从指定地点通过陆运、空运等方式运送到指定收件人的服务。

1.2快递服务的范围：快递服务的范围包括国内外各地，具体服务范围以承揽方的服务网络为准。

1.3快递服务的标准：快递服务的标准包括包裹的准时送达、包裹的安全完整、服务的热情周到等。

2.双方权益与义务

2.1承揽方的权益与义务

2.1.1承揽方的服务承诺：承揽方承诺在约定的服务时间内完成快递服务，并保证包裹的安全完整。

2.1.2承揽方的服务质量保证：承揽方保证提供的快递服务符合我国快递服务的相关法律法规及行业标准。

2.1.3承揽方的必威体育官网网址义务：承揽方应对委托方提供的快递信息予以必威体育官网网址，未经委托方许可不得泄露给第三方。

2.2委托方的权益与义务

2.2.1委托方的信息提供：委托方应向承揽方提供真实的快递信息，包括寄件人、收件人信息、包裹重量、尺寸等。

2.2.2委托方的费用支付：委托方应按照约定的费用标准向承揽方支付快递服务费用。

2.2.3委托方的配合义务：委托方应配合承揽方的快递服务，如提供包裹、按时接收包裹等。

3.快递服务流程

3.1

快递包裹的收件：承揽方在收到委托方的包裹后，应进行验货、称重、分类等操作，确保包裹信息准确无误。

3.2快递包裹的分类与标识：承揽方应对包裹进行分类，并根据分类结果进行标识，以便于运输和配送。

3.3快递包裹的运输与配送：承揽方应通过陆运、空运等方式将包裹运输到指定地点，并安排配送人员将包裹送达收件人手中。

3.4快递包裹的派送与签收：承揽方配送人员应在约定的时间内将包裹送达收件人，收件人签收后，快递服务完成。

4.快递服务费用

4.1费用的计算方式：快递服务费用根据包裹的重量、尺寸、服务类型等因素计算。

4.2费用的支付方式：委托方可通过现金、转账等方式向承揽方支付快递服务费用。

4.3费用的退还与赔偿：如因承揽方原因导致包裹损坏、丢失等情况，承揽方应按约定进行赔偿，并退还已收取的快递服务费用。

5.快递服务时间

5.1服务的时间段：快递服务时间段为全天24小时，节假日不休息。

5.2特殊情况的处理：如遇特殊情况，如交通管制、天气原因等，导致快递服务无法正常进行，承揽方应及时通知委托方，并采取相应措施。

5.3节假日与休息日的安排：如遇节假日或休息日，快递服务时间根据承揽方的实际工作安排进行调整。

6.快递服务的要求

6.1包裹的重量与尺寸限