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电商购物平台交易风险与免责声明

合同编号：__________

甲方（电商购物平台运营方）：

公司名称：[平台运营公司名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

地址：[公司地址]

联系方式：[联系电话]

乙方（用户）：

用户名：[用户名]

登录密码：[密码]

地址：[用户地址]

联系方式：[联系电话]

一、合同引言

1.合同背景

本合同旨在规范甲乙双方在电商购物平台上的交易行为，明确双方的权利和义务，保障交易的安全和顺利进行。电子商务的迅速发展，电商购物平台为用户提供了便捷的购物渠道，但同时也存在一定的交易风险。为了降低这些风险，保护双方的合法权益，特制定本免责声明。

2.合同目的

本合同的目的是确立甲乙双方在电商购物平台上的交易规则和责任范围，保证双方在交易过程中能够遵循相关法律法规和平台规定，共同营造一个公平、公正、安全的交易环境。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“电商购物平台”指甲方运营的在线购物平台，为用户提供商品展示、交易撮合、支付结算、物流配送等服务。

（2）“用户”指在电商购物平台上注册并使用平台服务的个人或企业。

（3）“商品”指在电商购物平台上展示并销售的各类物品。

（4）“服务”指电商购物平台为用户提供的各项配套服务，包括但不限于客户服务、售后服务、物流服务等。

2.解释规则

（1）本合同的解释应遵循法律法规的规定和行业惯例。

（2）如本合同中的条款存在歧义，应按照合同目的、交易习惯和诚实信用原则进行解释。

三、平台服务内容

1.服务范围

（1）甲方通过电商购物平台为乙方提供商品信息展示、交易撮合、支付结算、物流配送等服务。

（2）甲方有权根据业务发展需要，调整平台服务内容，但应提前通知乙方。

2.服务限制

（1）甲方有权根据法律法规、政策要求或平台运营需要，对乙方的交易行为进行限制或监管。

（2）如乙方违反平台规定或法律法规，甲方有权暂停或终止为乙方提供服务。

四、用户注册与账户管理

1.用户注册要求

（1）乙方应如实填写注册信息，包括但不限于用户名、密码、联系方式、地址等。

（2）乙方应保证注册信息的真实性、准确性和完整性，如信息发生变更，应及时更新。

（3）乙方注册成功后，应妥善保管用户名和密码，不得将其转让、出借或授权他人使用。

2.账户安全责任

（1）乙方应采取必要的安全措施，保护账户信息的安全，如设置复杂密码、定期修改密码、避免在公共场合使用账户等。

（2）如乙方发觉账户信息被盗用或存在安全隐患，应及时通知甲方，并配合甲方采取相应的措施。

（3）因乙方未妥善保管账户信息导致的损失，由乙方自行承担。

五、商品与服务信息

1.商品信息的准确性

（1）甲方应尽力保证商品信息的准确性、完整性和及时性，但不承担因商品信息不准确或过时导致的乙方损失。

（2）乙方在购买商品前，应仔细阅读商品信息，包括商品描述、规格、价格、库存等，如有疑问，应及时咨询甲方客服。

2.服务描述的责任

（1）甲方应如实描述平台提供的各项服务内容和标准，不得虚假宣传或夸大服务效果。

（2）乙方应根据服务描述合理预期服务质量，如对服务质量有异议，应及时与甲方沟通。

六、交易流程与规则

1.下单与支付

（1）乙方在电商购物平台上选择商品后，可提交订单并选择支付方式。

（2）乙方应按照订单金额和支付方式的要求，及时完成支付。如乙方未在规定时间内完成支付，订单将自动取消。

（3）甲方有权根据实际情况，对支付方式和支付流程进行调整，但应提前通知乙方。

2.订单确认与取消

（1）乙方提交订单后，甲方将尽快确认订单信息。如订单信息无误，甲方将向乙方发送订单确认通知。

（2）乙方在订单确认前，有权修改或取消订单。订单确认后，如乙方需要取消订单，应按照平台规定的流程进行操作，并承担相应的费用（如已产生）。

（3）如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致订单无法履行，甲方有权取消订单，并及时通知乙方。

3.配送与交付

（1）甲方将根据乙方提供的收货地址，安排商品的配送。乙方应保证收货地址的准确性和有效性，如因收货地址错误导致的配送延误或无法送达，乙方应承担相应的责任。

（2）商品送达后，乙方应及时签收。如乙方无法签收，应提前通知甲方并协商解决。

（3）如乙方在签收商品时发觉商品存在质量问题或与订单不符，应及时与甲方联系，甲方将根据实际情况进行处理。

七、交易风险提示

1.市场风险

（1）商品价格可能会因市场供求关系、原材料价格波动、促销活动等因素而发生变化，乙方应自行承担价格波动带来的风险。

（2）乙方应根据自身需求和经济状况，合理选择商品和购买数量，避免因盲目消费导致的经济损失。

2.商品质量风险

（1）甲方将尽力保证商品的质量符合国家相关标准和行业规范，但无法保证所有商品都完全符合乙方的期望。

（2）乙方