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安徽省立医院OA系统解决初步方案--第1页

安徽省立医院OA系统解决建议方案

一、医院背景（略）

二、医院当前信息化建设情况

随着社会对医疗业务的服务要求不断的提高，管理水平和服务功

能的强化及发展将对医院办公力一式产生极大的推动作用。近几年，

医疗行业在信息化方面正在逐步走向成熟，并形成了一定的规模。我

们医院要想取得更大的发展，就必须最大可能地运用电子信息网络技

术，提高医疗管理的技术水平，才能够创造较好的经济与社会效益，

在激烈的市场竞争中立于不败之地。

就医院目前情况看，在操作层面采用的信息化技术比较多，比如

挂号、核价、发药等环节，而在管理层的应用情况，一般主要是在

HIS统计分析方面采用一些IT技术，而在决策层的应用是最少的。

对于医院管理层而言，需要的是从宏观层面及时了解整个单位的运作

状态，以作出正确的分析和决策。而现有的应用系统之间由于缺乏联

系的通道，给医院内部人员的沟通，业务数据的流转，信息的及时传

达带来了一定的障碍，从而导致医院的医疗管理效率一直得不到显著

提高。

我院目前的信息化建设情况虽然有了大踏步前进，但是还存在一

定的不足之处，医院先后上了HIS、LIS系统，开展了门诊一卡通系

统，病案管理系统、体检中心的健康体检系统，物流中心的物资管理

系统，医院的财务收费系统等。这些系统的应用，对于各个部门来说

起到了很好的作用，但是对于像省医这样有百年历史的三级医院来

说，组织机构庞大，日常业务流程复杂，随着医院医疗业务的不断扩

大，科室划分越来越细，各种不同功能的部门也不断增加，现有的信

息系统已不能满足有效、快捷地处理医院业务运作产生的大量信息数

据的需求，管理层只有及时准确的掌握一手资料，才能做出更加正确

的经营管理决策。

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同时，在实际工作中也发现，在信息上没有达到共享，同时也不

利益于院务公开和阳光操作，这也迫使我们建立一套信息管理系统，

才能加强单位内部信息的共享性、信息流动的时效性，改变及深化医

院经营的管理模式，建立起业务系统上下游的平滑连接。从而提升医

院管理效率，达到单位内外资源的最大化利用和最优化配置。另外，

由于统计的多元化，医院的一些数据很不准确，经常会出现数据不一

据的现象等。

由于医院大部分职工都存在三班倒的情况，使医院信息传递不及

时，医院的很多政策不能或者不能完整地传达给每一位员工，在执行

上肯定会大打折扣。由于系统的不完善也存在各种报表不统一，甚至

缺失的现象等。

三、系统功能需求

（一）公文管理

公文管理可以自定义公文流转的流程，内嵌功能强大的WORD控

件，可以保留修改痕迹，设置红头文件公文模板，支持文档自动上传，

手写签名，全文批注，公文套打。

收文管理工作：包括收文登记、收文拟办意见、分送、公文的批

示与承办、收文会签、收文归档等工作。

发文管理工作：医院要发一个文，一般经过以下环节：拟稿——

审核——核稿——签发，签发的文件就可以交给文印人员进行整理打

印，并分发到各有关单位和人员。

（二）时间和任务管理

1、任务管理

待办的任务清单可按重要度和紧急度排序，按颜色标示轻重缓

急，可以将任务委派，被委派人可以接受或拒绝任务，任务的处理全

程在委派人的任务单上有同步记录监控并可短信督办。任务按时间属

性分为任务、限期任务、当天任务、日程等。任务可以作为便笺一类