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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

技术维护服务协议标准文本(2024版）版

本合同目录一览

1.技术维护服务内容

1.1服务范围

1.2服务时间

1.3服务地点

1.4服务人员

2.技术维护服务费用

2.1服务费用计算

2.2费用支付方式

2.3费用支付时间

3.技术维护服务期限

3.1服务期限

3.2续约方式

3.3提前终止服务

4.技术维护服务标准

4.1服务响应时间

4.2服务处理质量

4.3服务满意度

5.技术维护服务必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址内容

5.2必威体育官网网址期限

5.3必威体育官网网址泄露责任

6.技术维护服务双方责任

6.1甲方责任

6.2乙方责任

7.技术维护服务变更

7.1服务变更条件

7.2服务变更程序

8.技术维护服务违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任承担

9.技术维护服务争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3法律途径解决

10.技术维护服务不可抗力

10.1不可抗力范围

10.2不可抗力后果处理

11.技术维护服务解除与终止

11.1解除条件

11.2终止条件

11.3解除与终止后果处理

12.技术维护服务合同的成立、生效与终止

12.1合同成立条件

12.2合同生效条件

12.3合同终止条件

13.技术维护服务合同的修改与补充

13.1修改条件

13.2补充内容

14.技术维护服务合同的适用法律与争议解决

14.1适用法律

14.2争议解决方式

第一部分：合同如下：

第一条技术维护服务内容

1.1服务范围

乙方根据甲方的实际需求，提供包括但不限于软件升级、硬件维护、网络优化、安全防护等在内的全方位技术维护服务。

1.2服务时间

乙方提供的技术维护服务时间为每周一至周五，每天8小时（北京时间09:0018:00），国家法定节假日及甲方休息日除外。

1.3服务地点

乙方提供的技术维护服务地点为甲方所在地。

1.4服务人员

乙方将指派具备相关专业资质和丰富经验的技术人员为甲方提供服务。

第二条技术维护服务费用

2.1服务费用计算

乙方向甲方提供技术维护服务，服务费用按月计算，具体金额根据双方协商确定的服务内容、服务时间、服务人员等因素确定。

2.2费用支付方式

甲方应在每个服务周期结束后七个工作日内，通过银行转账的方式支付当期的服务费用。

2.3费用支付时间

甲方应在合同签订后的七个工作日内支付首期服务费用，此后每个服务周期结束后七个工作日内支付当期的服务费用。

第三条技术维护服务期限

3.1服务期限

本合同的有效期为____年，自合同签订之日起计算。

3.2续约方式

合同到期前一个月，双方协商确定是否续约，如需续约，应签订新的合同。

3.3提前终止服务

除非一方严重违反合同约定，双方不得提前终止服务。如一方违反合同约定，另一方有权要求违约方承担违约责任。

第四条技术维护服务标准

4.1服务响应时间

乙方在接到甲方的服务请求后，应在4小时内响应，并在规定的时间内完成故障排查和处理。

4.2服务处理质量

乙方应保证所提供服务的质量，确保甲方的信息系统稳定、安全、高效运行。

4.3服务满意度

乙方应定期向甲方收取服务满意度调查问卷，根据甲方的反馈持续改进服务质量。

第五条技术维护服务必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址内容

乙方应对在提供技术维护服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等信息严格必威体育官网网址。

5.2必威体育官网网址期限

乙方的必威体育官网网址义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。

5.3必威体育官网网址泄露责任

如乙方泄露甲方秘密，应承担相应的法律责任，向甲方支付违约金，违约金金额为泄露秘密所造成的损失的两倍。

第六条技术维护服务双方责任

6.1甲方责任

甲方应提供乙方所需的工作条件，包括办公场所、设备、资料等，并协助乙方进行故障排查和处理。

6.2乙方责任

乙方应按照合同约定提供技术维护服务，确保甲方的信息系统稳定、安全、高效运行，并对因乙方原因导致的损失承担责任。

第八条技术维护服务变更

8.1服务变更条件

合同履行过程中，如因甲方业务发展、系统升级等原因需要变更服务内容、服务时间、服务地点等，甲方应提前书面通知乙方，并经双方协商一致后进行变更。

8.2服务变更程序

甲方提出服务变更需求后，乙方应在三个工作日内回复，根据甲方需求制定变更方案，并与甲方协商确定变更后的服务内容和费用。

第九条技术维护服务违约责任

9.1违约行为

双方应严格履行合同约定，如一方违约，应承担违约责任。

9.