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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
技术服务支持协议样本2024年版.doc版B版
本合同目录一览
1.技术服务支持协议
1.1定义与解释
1.1.1技术服务支持协议
1.1.2双方
1.1.3技术服务
1.1.4支持
1.1.5协议
1.2适用范围
1.2.1技术服务支持
1.2.2协议适用范围
1.3服务内容
1.3.1技术支持服务内容
1.3.2服务时间
1.3.3服务方式
1.3.4服务响应时间
1.4技术支持团队
1.4.1技术支持团队组成
1.4.2技术支持团队职责
1.5服务费用
1.5.1服务费用计算
1.5.2服务费用支付方式
1.5.3服务费用支付时间
1.6服务期限
1.6.1服务期限定义
1.6.2服务期限开始与结束
1.6.3服务期限延长
1.7必威体育官网网址条款
1.7.1必威体育官网网址信息定义
1.7.2必威体育官网网址义务
1.7.3必威体育官网网址期限
1.7.4必威体育官网网址泄露处理
1.8违约责任
1.8.1违约行为定义
1.8.2违约责任承担
1.8.3违约赔偿
1.9争议解决
1.9.1争议解决方式
1.9.2争议解决地点
1.9.3适用法律
1.10合同的生效、变更与解除
1.10.1合同生效条件
1.10.2合同变更
1.10.3合同解除
1.11其他条款
1.11.1不可抗力
1.11.2通知与送达
1.11.3完整合同
1.11.4合同的副本
1.11.5合同的修订历史
第一部分：合同如下：
1.技术服务支持协议
1.1定义与解释
1.1.2甲方指的是拥有并运营技术服务支持团队的实体或个人。
1.1.3乙方指的是接受甲方提供技术服务支持的实体或个人。
1.1.4技术服务支持指的是甲方为乙方提供的与技术相关的问题解答、故障排查、系统优化等服务。
1.1.5协议指的是本技术服务支持协议，包括及附件。
1.2适用范围
1.2.1本协议适用于甲方为乙方提供的所有技术服务支持活动，包括但不限于远程支持、现场支持、培训、咨询服务等。
1.2.2本协议不适用于甲方提供的其他非技术服务支持活动。
1.3服务内容
1.3.1
甲方应根据乙方的需求提供相应的技术服务支持，包括但不限于软件安装、系统配置、网络故障排查、安全防护、数据恢复等。
1.3.2服务时间为甲乙双方约定的工作时间，如无特别约定，则默认服务时间为周一至周五，9:00至18:00。
1.3.4服务响应时间自乙方提出服务请求之时起，不超过4小时。
1.4技术支持团队
1.4.1甲方应确保技术支持团队具备相应的专业技术能力和经验，能够及时、准确地解答乙方的技术问题。
1.4.2技术支持团队的主要职责包括：及时响应乙方的技术支持请求；解决乙方的技术问题；提供技术培训和指导；定期对乙方使用的技术系统进行巡检和优化。
1.5服务费用
1.5.1服务费用根据乙方实际使用甲方技术服务支持的时间、次数和类型进行计算。具体收费标准由甲乙双方在附件中约定。
1.5.2服务费用支付方式可以为银行转账、、支付等，具体方式由甲乙双方协商确定。
1.5.3服务费用支付时间为每季度末支付下一个季度的服务费用。
1.6服务期限
1.6.1服务期限为自协议签订之日起至协议约定的服务期满之日止。
1.6.2服务期限开始与结束时间分别为协议签订之日起和协议约定的服务期满之日。
1.6.3服务期限如需延长，甲乙双方应提前一个月协商并签订书面补充协议。
1.7必威体育官网网址条款
1.7.1必威体育官网网址信息定义为本协议签订过程中及履行过程中双方接触到的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等未公开信息。
1.7.2必威体育官网网址义务甲乙双方应对必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。
1.7.3必威体育官网网址期限为本协议签订之日起至协议终止或履行完毕之日起两年。
1.7.4如发生必威体育官网网址泄露，泄露方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。
1.8违约责任
1.8.1违约行为定义甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，乙方未按约定支付服务费用等行为。
1.8.2违约责任承担违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为协议总金额的10%。
1.8.3违约赔偿如违约行为给守约方造成损失的，违约方还应赔偿守约方的实际损失。
1.9争议解决
1.9.1争议解决方式为友好协商，双方应尽力通过沟通和协商解决争议。
1.9.2如协商无果，争议解决地点为甲方所在地。
1.9.3适用法律为本协议签订地法律。
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