年度宣传品供应 投标方案（技术标）.doc

年度宣传品供应方案

投标文件

（技术方案）

招标编号：

投标方案

投标人名称：****有限责任公司

地址：****号二楼

联系人：****

投标日期：****

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报告说明

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目录

第一章产品采购、运输及加工服务 5

1.1.产品供货进度计划 5

1.1.1.货物交货时间 5

1.1.2.货物交货时间进度安排 5

1.1.3.保障措施 5

1.2.产品运输方案 8

1.2.1.配送计划 8

1.2.2.送货地点的验货、交接、签收等方案措施13

1.2.3.运送中的安全与卫生制度 15

1.3.宣传品再加工能力 17

1.3.1.具备宣传品再加工能力承诺 17

1.3.2.公司印制设备和印制技术阐述 18

第二章企业规章制度 21

2.1.销售岗位职责或规章制度 21

2.1.1.目的 21

2.1.2.销售人员职责 21

2.2.财务岗位职责或规章制度 27

2.2.1.总则 27

2.2.2.财会机构设置及财会人员岗位职责 27

2.2.3.财务工作管理 30

2.2.4.支票管理 31

2.3.配送等岗位职责或规章制度 33

2

2.3.1.基本要求 33

2.3.2.具体职责 33

第三章质量保证措施 35

3.1.食品卫生安全保证措施 35

3.1.1.配送卫生情况 35

3.1.2.仓储员工个人卫生制度 35

3.1.3.原材料“五四”管理制度 36

3.1.4.仓储器具清洗消毒制度 37

3.1.5.储运卫生制度 37

3.1.6.从业人员健康检 38

3.2.货物质量保障管理及保障措施 40

3.2.1.货物质量保障机制及措施 40

3.2.2.制度保障控制 50

3.2.3.物流保障控制 52

3.2.4.人员健康保障控制 54

3.2.5.溯源质量保障体系 55

3.3.储存、运输环节质量保障和管理 56

3.3.1.储存环节质量保障管理及保障措施 56

3.3.2.运输环节质量保障管理及保障措施 59

3.4.食品质量安全保障制度 60

3.4.1.食品安全追溯制度 60

3.4.2.食品进货查验制度 60

3.4.3.食品进货查验记录制度 62

3.4.4.食品卫生检查制度 64

3.4.5.食品存贮制度 64

3

3.4.6.食品运输制度 65

3.4.7.从业人员健康检查制度 65

第四章售后服务方案 67

4.1.服务人员 71

4.1.1.售后服务组织架构 71

4.1.2.售后服务部的岗位设置及人员配置的原则71

4.1.3.售后服务部的组织设置 71

4.2.服务响应及到场解决问题的时间 73

4.2.1.7×24小时响应模式 73

4.2.2.定期回访 73

4.2.3.售后服务管理制度 74

4.2.4.售后理念 75

4.3.备品备件 78

4.3.1.备品备件存储情况 78

4.3.2.备品、备件进度及保证措施 78

4.4.售后服务承诺 81

4.4.1.质保期内 81

4.4.2.质保期外 82

4.4.3.退换货方案 82

4.5.售后服务管理细则 85

4.5.1.售后服务部门职能 85

4.5.2.售后服务部门的主要工作说明 85

4.5.3.公司办事处是公司服务与形象的延伸，公司建

立完善的售后服务制度后，与各办事处统一执行，并

对其服务进行有效的监督 86

4

4.5.4.售后服务体系 87

4.6.培训方案及培训计划 90

4.6.1.人员素质 90

4.6.