2025面向决策者的负责任AI指南智能应用最佳做法-Microsoft.docx

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面向决策者的

负责任AI指南

智能应用的最佳实践

目录

引言

满足打造负责任AI的需求3

第1章

负责任地使用AI所面临的障碍4

第2章

如何运用八条指南6

第3章

在智能应用中实现负责任AI的八条指南7

第1至3条指南：评估和准备8

第4至6条指南：设计、构建和记录12

第7至8条指南：验证和支持15

结语18

引言

满足打造负责任AI的需求

IDC的一项调查发现，对于未来12个月，“大约三分之一的受访者认为，组织更愿意从供

IDC的一项调查发现，对于未来12个月，

“

大约三分之一的受访者认为，组织更愿意从供应商处购买AI软件，或将内部支持与供应商提供的AI软件用于特定用例或应用程序领域。”1

这种偏好表明，制定AI成功战略是大势所趋。

但是，组织需要确保他们对采用AI的渴望不会掩盖以合乎道德的方式使用AI的责任。当组织开始实施智能应用战略时，你必须警惕创新对社会、环境和声誉的影响。负责任地使用AI需要谨慎寻找平衡点。

在数据驱动型智能可以重新定义行业和用户体验的时代，这种平衡至关重要。你必须能够使用AI功能，同时避免可能造成伤害的行动。对于许多组织来说，实现这种平衡存在几个障碍。

面向决策者的负责任

面向决策者的负责任AI指南3

采用AI实现智能应用创新

所面临的障碍

障碍

描述

缓解措施

复杂性

创建智能应用需要用到机器学习和生成式AI等复

杂技术。需要思考的问题包括：技术人才的稀缺、

将这些技术与现有系统集成的挑战、保护相关高质

量数据的需求以及了解AI的广泛功能和局限性的

最佳方式。

使用集成的完全托管工具和服

务，简化复杂的AI和数据分

析流程。

对未知的恐惧

一些组织面临潜在客户的质疑，并对AI和劳动力

问题持有负面看法。此外，他们还担心，对AI的

大量投资可能无法保证用户的接受度，尤其是当一

些在新技术应用之旅中进展缓慢的用户可能会怀疑

AI功能的有效性和准确性时。

与值得信赖的技术供应商合

作，采取可行步骤来研究和了

解AI应用程序及其对人类的

潜在影响。

合规性和安全性

风险

人们对数据安全、隐私和保护存在顾虑，在医疗保

健和金融服务等受监管行业尤其如此。此外，伴随

对可解释AI的需求、对负责任AI实践的遵循以及

由于难以追踪AI决策过程而带来的合规问题，风

险层出不穷。

使用具有内置安全性和合规性的

云原生工具和服务，确保数据、

应用和AI系统在生产和部署的

每个层级得到保护。

面向决策者的负责任AI指南4

对于许多组织而言，应对这些挑战将是一种全新的体验。尽管集成AI存在潜在风险，但大多数高管认为它所带来的收益值得组织积极把握这一机遇。克服这些认知风险的关键是实施指南，这样，你就能够以负责任的方式使用AI，同时了解智能应用的潜在影响。

使