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在线支付技术服务免责协议书

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

甲方电子邮箱：

乙方（服务接受方）：

乙方名称：

乙方地址：

乙方联系方式：

乙方电子邮箱：

一、总则

1.协议的范围和目的

本协议旨在规范甲方向乙方提供的在线支付技术服务，明确双方的权利和义务，以及在特定情况下的免责事项。本协议适用于双方在在线支付技术服务领域的合作。

2.定义和解释

在本协议中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有如下含义：

（1）“在线支付技术服务”指甲方为乙方提供的与在线支付相关的技术支持和服务，包括但不限于支付接口的开发、维护和运营。

（2）“服务平台”指甲方用于提供在线支付技术服务的软件和硬件系统。

（3）“用户”指使用乙方通过甲方提供的在线支付技术服务进行支付的个人或实体。

二、服务内容与要求

1.在线支付技术服务的描述

甲方将为乙方提供以下在线支付技术服务：

（1）开发和集成适合乙方业务需求的在线支付接口，保证支付流程的顺畅和安全。

（2）提供支付数据的处理和传输服务，保证数据的准确性和及时性。

（3）协助乙方解决与在线支付相关的技术问题，提供技术支持和维护服务。

2.服务的标准和质量

甲方将按照以下标准和质量要求提供服务：

（1）保证服务平台的稳定性和可靠性，保证在线支付服务的正常运行时间不低于[具体百分比]。

（2）采取合理的安全措施，保护支付数据的机密性、完整性和可用性，符合相关的安全标准和法规要求。

（3）及时响应乙方的技术支持请求，在[具体时间]内解决一般技术问题，对于复杂问题，应在合理的时间内提供解决方案。

三、双方的权利和义务

1.甲方的权利和义务

（1）甲方有权根据本协议的约定向乙方收取服务费用。

（2）甲方有权对乙方的业务进行风险评估，并根据评估结果采取相应的措施，如调整服务内容或限制交易额度。

（3）甲方有义务按照本协议的约定为乙方提供在线支付技术服务，保证服务的质量和安全性。

（4）甲方有义务保护乙方的商业秘密和用户信息，不得向第三方披露或用于其他非法目的。

（5）甲方应定期向乙方提供服务报告，包括服务的运行情况、交易数据统计等。

2.乙方的权利和义务

（1）乙方有权要求甲方按照本协议的约定提供在线支付技术服务，并对服务质量进行监督和评估。

（2）乙方有权根据自身业务需求，提出合理的服务改进建议和要求。

（3）乙方有义务按照本协议的约定向甲方支付服务费用。

（4）乙方有义务遵守相关的法律法规和甲方的服务规则，不得从事任何违法违规或损害甲方利益的行为。

（5）乙方应配合甲方进行风险评估和安全检查，提供必要的信息和协助。

（6）乙方应妥善保管用户的支付信息和个人隐私，不得泄露或滥用。

四、免责条款

1.一般免责事项

在履行本协议过程中，如因不可抗力、行为、法律法规变更等不可预见、不可避免且不可克服的原因导致甲方无法履行或部分无法履行本协议约定的义务，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并提供相关证明。

2.特定情况下的免责

（1）如因乙方或用户的原因导致支付交易出现错误、纠纷或损失，甲方不承担责任，但应协助乙方进行调查和处理。

（2）如因第三方支付机构或银行的原因导致支付交易失败或延迟，甲方不承担责任，但应及时通知乙方并协助乙方与相关机构进行沟通和协调。

（3）对于因网络故障、系统维护等原因导致的服务暂时中断，甲方应尽力减少对乙方的影响，并在合理的时间内恢复服务，但不承担因此给乙方造成的直接或间接损失。

五、服务费用与支付

1.费用的计算方式

甲方将根据乙方的业务规模、交易额度等因素，按照以下方式计算服务费用：

（1）服务费用=基础费用交易手续费。基础费用为每月[具体金额]元，交易手续费为每笔交易金额的[具体百分比]。

（2）甲方有权根据市场情况和服务成本的变化，调整服务费用标准，但应提前[具体时间]通知乙方。乙方如不同意调整后的费用标准，有权在通知送达后的[具体时间]内终止本协议。

2.支付方式和时间

乙方应按照以下方式和时间向甲方支付服务费用：

（1）支付方式：乙方可以选择通过银行转账、支票或其他甲方认可的支付方式支付服务费用。

（2）支付时间：乙方应在每月的[具体日期]前支付当月的基础费用，交易手续费将在每笔交易完成后的[具体时间]内从乙方的交易款项中扣除。

六、服务期限与终止

1.服务的起始和终止时间

本协议的服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。服务期满后，如双方无异议，则本协议自动延续[延续期限]。

2.提前终止的条件和程序

（1）如一方违反本协议的约定，另一方有权提前终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

（2）如因不可抗力、行为、法律法规变更等原因导致本协议无法继续履行，双方应协商解决，如协商不成，任