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2022信访工作条例解读_全文解读ppt

一、条例概述

一、条例概述

2022年信访工作条例的颁布实施，标志着我国信访工作法治化、规范化、科学化水平的进一步提升。新条例以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，全面贯彻习近平法治思想，坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一，坚持和发展新时代“枫桥经验”，以保障和改善民生、维护群众合法权益为出发点和落脚点，明确了信访工作的基本原则、主要任务、工作程序和监督保障机制。

新条例共七章五十三条，包括总则、信访事项的提出与受理、信访工作的处理、信访工作的监督、法律责任、附则等部分。其中，总则部分明确了信访工作的指导思想和基本原则，强调了信访工作在维护社会稳定、促进社会和谐、保障人民权益中的重要作用。据统计，近年来，全国信访总量持续下降，但信访事项的复杂性和敏感性仍然较高，因此，新条例的出台对于进一步规范信访工作、提高信访工作水平具有重要意义。

条例明确了信访工作的组织领导体系，要求各级党委和政府加强对信访工作的领导，建立健全信访工作责任制，确保信访工作落到实处。同时，条例还强调了信访工作信息化建设，要求各级信访部门充分利用现代信息技术，提高信访工作的效率和质量。在实际工作中，通过信息化手段，信访部门可以更好地实现信访信息的收集、分析和处理，有效提高了信访工作的科学化水平。

以某地为例，该地在条例实施后，信访工作取得了显著成效。通过建立健全信访工作责任制，实现了信访工作的闭环管理，有效减少了重复访、越级访等现象。同时，通过信息化手段，实现了信访信息的实时共享和高效处理，使得信访工作更加透明、高效。这些案例充分说明了条例实施对于提高信访工作水平、维护社会稳定的重要意义。

二、条例明确了信访工作的基本原则，包括：

1.坚持党的领导，确保信访工作始终沿着正确的政治方向前进。

2.坚持以人民为中心，把人民群众的利益放在首位，切实维护群众合法权益。

3.坚持依法依规，严格依照法律法规和政策规定处理信访事项。

4.坚持公开公正，确保信访工作公平、公正、公开。

5.坚持及时就地解决信访问题，努力把矛盾化解在基层。

三、条例对信访工作的主要任务进行了详细规定，包括：

1.加强信访信息收集和研判，及时发现和化解矛盾纠纷。

2.加强信访事项的受理和办理，确保信访事项得到及时处理。

3.加强信访工作的监督和考核，确保信访工作质量。

4.加强信访队伍建设，提高信访工作水平。

5.加强信访工作宣传和教育，提高人民群众的法治意识和信访意识。

条例的实施，对于推动我国信访工作迈向法治化、规范化、科学化具有重要意义，为维护社会稳定、促进社会和谐、保障人民权益提供了有力保障。

二、信访工作原则与要求

(1)信访工作原则与要求严格遵循党的领导，确保各项工作符合党的方针政策和国家法律法规。要求各级信访部门在处理信访事项时，坚持党的群众路线，密切联系群众，及时反映群众意愿和诉求，保障群众合法权益。

(2)信访工作强调依法依规，要求信访部门严格按照法律法规和政策规定处理信访事项，确保信访工作公正、公平、公开。同时，要求信访工作人员具备法律素养，能够准确理解和运用法律法规，提高信访工作的法治化水平。

(3)信访工作注重及时就地解决信访问题，要求信访部门建立健全信访事项的受理、办理、回复、督办等制度，确保信访事项得到及时、有效的处理。此外，信访工作要求强化责任意识，明确各级信访部门的职责，确保信访工作落到实处。

三、信访事项的提出与受理

(1)信访事项的提出是信访工作的起点，条例明确规定，公民、法人或者其他组织可以通过书面、口头、电子邮件、传真、电话等方式提出信访事项。据统计，2022年全国通过各类渠道提出的信访事项数量达到XXX万件，其中书面信访占比约为60%，口头信访占比约为30%，其他方式占比约为10%。以某省为例，该省2022年共接收信访事项XX万件，其中有效信访事项为XX万件，有效信访率为XX%。

案例：张先生因房屋质量问题向当地信访部门提出信访事项。信访部门接到信访后，迅速组织人员进行调查核实，发现房屋质量问题确实存在。随后，信访部门督促相关部门及时整改，并协调解决了张先生的合理诉求，张先生对处理结果表示满意。

(2)信访事项的受理是信访工作的重要环节，条例要求信访部门对提出的信访事项必须及时受理，并在规定时限内给予答复。根据条例规定，信访部门应在收到信访事项之日起15个工作日内决定是否受理，对于决定受理的信访事项，应在60个工作日内办结并答复信访人。在实际操作中，一些地方通过设立信访接待窗口、开通信访热线等方式，提高了信访事项的受理效率。

案例：李女士因土地征用补偿问题向信访部门提出信访事项。信访部门在接到信访后，迅速组织力量进行调查，并在规定时