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市场营销复习资料3--第1页
市场营销复习资料3
1.问卷中使用的问题有两类，分别是（D）
A.主观问题和客观问题
B.数量问题和质量问题
C.简单问题和复杂问题
D.开放式问题和封闭式问题
2.代填式问卷适合的调查方法主要是（C）
A.人员访问、邮寄访问
B.人员访问、邮寄访问和网上访问
C.人员访问、电话访问
D.人员访问、网上访问和电话访问
3.下面是一份问卷中的一个问题：“请问您使用什么牌子的牙
膏？”这一提问的不当之
处是（A）
A.用语含糊不清
B.含有引导性问题
C.包含了多项选择
D.使用了否定句
4.“您觉得这种电冰箱的质量怎么样？”这一
提问有什么问题？（C）
A.包含的内容过多
B.用语不够确切
C.内容过于笼统
D.问题具有引导性
5.“您最近使用什么品牌的牙膏？”这一问题
在哪一方面不清楚？（C）
A.Who(谁)
B.Where(何处)
C.When(何时)
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D.What(什么事)
6.“人们认为飞达牌汽车加速性能不错，您觉得怎么样？”这一提
问有什么问题？（D）
A.包含内容过多
B.用词不确切
C.内容过于笼统
D.问题具有引导性
7.“您觉得这种新款轿车的加速性能和制动
性能怎么样？”这一提问有什么问题？（A）
A.带有双重含义的问题
B.用词不确切
C.内容过于笼统
D.问题具有诱导性
8.问卷中过滤性问题的主要目的是（A）
A.确保被调查者合格
B.确保调查结果准确
C.确保问卷的完整性
D.确保问卷的回收率
分析题：
1.很多人都喜欢这个品牌的消毒液，您也喜
欢吗？
答：合理，答案具有引导性
2.您在去年喝过多少瓶啤酒？
答：不合理，问题的答案不易于计算
3.您认为XX品牌的手机质量有明显提高
吗？
答：不合理，因为给予明确的判断标准
4.某某牌的运动鞋既舒适又便宜，您喜欢
吗？
答：不合理，提问具有引导性
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5.在过去的20个月里您给12580打过多少次
查询电话？
答：不合理，答案不易于计算
6.您通常在哪里吃早餐？
答：不合理，用词含糊不清
7.您目前在哪里上班？
答：不合理，问题含有假设性。
8.您家里的收入是多少？
答：属于个人隐私为您提，被调查者可能并
不愿意回
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