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项目六旅游产品与旅游市场;学习目标

●知识目标

1．掌握旅游产品的特性、类型及旅游线路设计要点；

2．了解旅游市场的概念；

3．掌握国际客源分布情况及旅游客流的流动规律；

4．熟悉我国旅游入境客源市场、国内客源市场、出境客源市场的基本情况；

;;杭州西溪湿地国家公园;学习任务1旅游产品概述;;1.1旅游产品的特征;;;;;1.2旅游产品的类型;案例8.1：你们看过JohnWayne的电影吗？;1.3旅游线路的组合与设计;;一、旅游产品的生命周期;1.导入期;2.成长期;3.成熟期;4.衰退（再生）期;二、旅游产品的开发流程;1.设想阶段;2.选择阶段;4.总结阶段;三、旅游线路的组合与设计;;白族三道茶;;;;;三、旅游线路的组合与设计;四、旅游产品的形象设计;旅游产品的CIS设计;案例8.2：金色诱惑——麦当劳;案例8.2：金色诱惑——麦当劳;麦当劳在全球所向披靡的原因众所周知是它的优质、服务，清洁、价值。

优质，麦当劳的品质管理十分严格，食品制作后超过一定时限，就舍弃不卖，这并非是因为食品腐烂或食品缺陷，麦当劳的经营方针是坚持不卖味道差的食品，这种做法重视品质管理，使顾客能安心享用，从而赢得公众的信任，建立起高度的信誉。

服务，包括店铺建筑的快适感、营业时间的设定、销售人员的服务态度等。在美国，麦当劳的连锁店和住宅区邻接时，就会设置小型的游园地，让孩子们和家长在此休息。微笑是麦当劳的特色，所有的店员都面带微笑，活泼开朗与顾客交谈、做事，让顾客觉得亲切，忘记了一天的辛劳。?;;麦当劳的视觉传达也独具特色，企业标志是弧型的M字，以黄色为标准色，稍暗的红色为辅助色，标准字设计得简明易读，宣传标语是“世界通用的语言：麦当劳。”这个标语没有设计成“美国口味，麦当劳”，实在是麦当劳成功之处。

麦当劳的视觉识别中，最优秀的是黄色标准色和M字型的企业标志。黄色让人联想到价格普及的企业，而且在任何气象状况或时间里黄色的辨认性都很高。M型的弧型图案设计非常柔和，和店辅大门的形象搭配起来，令人产生走进店里的欲望。从图型上来说，M型标志是很单纯的设计，无论大小均能再现，而且从很远的地方就能识别出来。?

麦当劳企业识别的优越性就在于企业理念实施得非常彻底，为了达到这个目的，麦当劳进行员工的教育、发行编制相当完备的行动手册，同时，还完成了非常优秀的视觉识别设计。从企业识别的立场来审视麦当劳的历史，可以发现，麦当劳是综合性企业识别的范本，实行得很成功。;;●技能训练

[训练项目]评析浙江特色旅游线路“新天仙配”。

[实训目标]

1．能够运用旅游产品开发的理论，评析、设计旅游线路；

2．增强团队协作意识。

[实训内容和方法]

1．上网有哪些信誉好的足球投注网站“新天仙配”旅游线路行程安排及推荐理由；

2．分组讨论该旅游线路的设计与安排有什么特色和可取之处；

3．小组协作，设计一条旅游线路。;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。6月-206月-20Tuesday,June9,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。18:59:1418:59:1418:596/9/20206:59:14PM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。6月-2018:59:1418:59Jun-2009-Jun-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。18:59:1418:59:1418:59Tuesday,June9,2020

13、志不立，天下无可成之事。6月-206月-2018:59:1418:59:14June9,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。09六月20206:59:14下午18:59:146月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。六月206:59下午6月-2018:59June9,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/6/918:59:1418:59:1409June2020

17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也