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跨境物流运输服务免责与保障协议书
合同编号：__________
甲方（托运方）：
公司名称：
法定代表人：
地址：
联系方式：
乙方（承运方）：
公司名称：
法定代表人：
地址：
联系方式：
一、总则
1.协议背景
鉴于甲方有跨境物流运输的需求，乙方具备提供跨境物流运输服务的能力，双方经友好协商，达成本协议。
2.协议目的
本协议旨在明确双方在跨境物流运输服务中的权利和义务，规范运输行为，保障双方的合法权益。
3.适用范围
本协议适用于甲方委托乙方进行的跨境物流运输服务，包括但不限于货物的运输、仓储、配送等环节。
二、服务内容与要求
1.跨境物流运输服务范围
乙方应按照甲方的要求，提供从起运地到目的地的跨境物流运输服务，包括但不限于海运、空运、陆运等多种运输方式。
2.服务标准与要求
（1）乙方应保证货物的安全、准时运输，遵守相关法律法规和行业标准。
（2）乙方应提供货物的跟踪查询服务，及时向甲方反馈货物的运输情况。
（3）乙方应按照甲方的要求，对货物进行妥善的包装、装卸和仓储。
3.运输方式与路线选择
（1）乙方应根据货物的性质、数量、运输时间等因素，合理选择运输方式和路线。
（2）乙方在选择运输方式和路线时，应充分考虑运输成本、运输安全和运输效率等因素。
（3）如甲方对运输方式和路线有特殊要求，乙方应在合理范围内予以满足。
三、双方的权利与义务
1.托运方的权利与义务
（1）权利
甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供跨境物流运输服务。
甲方有权查询货物的运输情况，乙方应及时予以反馈。
甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评价。
（2）义务
甲方应按照本协议的约定向乙方支付运输费用。
甲方应如实向乙方提供货物的相关信息，包括货物的名称、数量、价值、包装等。
甲方应按照乙方的要求对货物进行包装，保证货物符合运输要求。
2.承运方的权利与义务
（1）权利
乙方有权要求甲方按照本协议的约定支付运输费用。
乙方有权对甲方提供的货物进行查验，如发觉货物不符合运输要求，乙方有权拒绝运输。
乙方有权根据实际情况调整运输方式和路线，但应提前通知甲方并取得甲方的同意。
（2）义务
乙方应按照本协议的约定，按时、安全地将货物运输至目的地。
乙方应妥善保管货物，保证货物在运输过程中不受损坏、丢失。
乙方应按照甲方的要求，提供货物的签收凭证等相关文件。
四、运输责任与免责条款
1.承运方的运输责任
（1）乙方应保证货物在运输过程中的安全，如因乙方原因导致货物损坏、丢失，乙方应按照本协议的约定承担赔偿责任。
（2）乙方应按照约定的运输时间将货物运输至目的地，如因乙方原因导致货物延迟交付，乙方应承担相应的违约责任。
2.免责情形与范围
（1）因不可抗力因素导致的货物损坏、丢失或延迟交付，乙方不承担责任，但应及时通知甲方并提供相关证明文件。
（2）因货物本身的性质、缺陷或包装不善导致的货物损坏、丢失，乙方不承担责任。
（3）因甲方提供的货物信息不准确或不完整导致的货物运输错误、延误或其他损失，乙方不承担责任。
3.不可抗力的定义与处理
（1）不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。
（2）如发生不可抗力事件，乙方应及时通知甲方，并采取合理措施尽量减少不可抗力事件对货物运输的影响。
（3）因不可抗力事件导致的货物损失，双方应根据不可抗力的影响程度，协商解决相关问题。
五、保险与赔偿
1.保险责任与范围
（1）甲方有权根据货物的实际情况选择是否购买保险，如甲方选择购买保险，应按照保险公司的要求办理相关手续。
（2）如甲方未购买保险，货物在运输过程中发生的损失，乙方应按照本协议的约定承担赔偿责任，但赔偿金额以货物的实际价值为限。
2.赔偿标准与计算方法
（1）如货物发生损坏或丢失，乙方应按照货物的实际价值进行赔偿，货物的实际价值以货物的采购发票或市场价格为准。
（2）如货物延迟交付，乙方应按照双方约定的违约金标准向甲方支付违约金，如双方未约定违约金标准，乙方应按照货物运输费用的一定比例向甲方支付违约金。
3.赔偿申请与处理流程
（1）如货物发生损坏、丢失或延迟交付，甲方应在发觉问题后的一定时间内书面通知乙方，并提供相关证明文件。
（2）乙方在收到甲方的通知和证明文件后，应及时进行核实和处理，并在一定时间内给予甲方答复。
（3）如双方对赔偿事宜存在争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可按照本协议的约定通过仲裁或诉讼方式解决。
六、运输费用与结算
1.运输费用的计算标准
（1）运输费用根据货物的重量、体积、运输方式、运输路线等因素进行计算，具体计算标准见附件一。
（2）如运输过程中发生额外费用，如超重费、超长费、报关费等，由甲方另行支付。
2.费用支付方式与时
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