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甲方：XXX

乙方：XXX

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房地产公司2024年度物业管理合同1

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及资质

1.2乙方名称及资质

1.3合同所称的物业定义

第二条合同期限

2.1合同开始日期

2.2合同结束日期

第三条物业管理范围

3.1物业管理项目描述

3.2物业管理服务内容

第四条服务质量标准

4.1物业服务等级

4.2服务人员配置标准

4.3服务响应时间

第五条物业管理费用

5.1管理费计算方式

5.2费用支付方式及时间

5.3费用调整机制

第六条维修养护

6.1物业共用设施设备维护

6.2业主专有部分的维护

6.3应急维修

第七条安全保障

7.1公共安全管理制度

7.2消防安全管理

7.3安全防范设施的维护

第八条环保与绿化

8.1环保措施实施

8.2绿化养护管理

第九条物业投诉与纠纷处理

9.1投诉渠道设立

9.2纠纷处理机制

第十条合同的变更与终止

10.1合同变更条件

10.2合同终止条件

第十一条违约责任

11.1甲方违约责任

11.2乙方违约责任

第十二条争议解决

12.1协商解决

12.2调解解决

12.3法律途径

第十三条其他条款

13.1合同的签订地与法律适用

13.2必威体育官网网址条款

13.3合同的附件

第十四条合同的生效、修改与废除

14.1合同生效条件

14.2合同修改程序

14.3合同废除条件

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及资质

甲方全称为：×××房地产有限公司，成立于×年×月×日，注册地为××省××市××区××路××号，具备物业服务资质等级为一级/二级/三级物业管理资质。

1.2乙方名称及资质

乙方全称为：×××物业管理股份有限公司，成立于×年×月×日，注册地为××省××市××区××路××号，具备物业服务资质等级为一级/二级/三级物业管理资质。

1.3合同所称的物业定义

本合同所称的物业是指甲方拥有或管理的位于××省××市××区××路××号的商住楼、办公楼、商业广场等建筑群，包括但不限于住宅、商业、办公、公共设施等部位。

第二条合同期限

2.1合同开始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效，合同起始日期为×年×月×日。

2.2合同结束日期

本合同期限为×年，自合同起始日期起算，至×年×月×日止。

第三条物业管理范围

3.1物业管理项目描述

物业管理项目包括：住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场、绿化区域等物业相关部位及设施。

3.2物业管理服务内容

物业管理服务内容包括：物业共用部位的维护、维修、养护与管理；公共设施设备运行、维护、保养与管理；物业公共秩序维护；环境卫生清洁；绿化养护；消防安全管理；物业及业主代管资产的管理；物业相关的咨询服务等。

第四条服务质量标准

4.1物业服务等级

根据《物业管理服务等级标准》，本物业项目服务等级为一级/二级/三级服务标准。

4.2服务人员配置标准

乙方根据物业项目规模、物业服务等级及甲方要求，配置相应数量的服务人员，具体岗位及人数详见附件。

4.3服务响应时间

乙方接到业主或甲方提出的服务请求后，应在规定的时间内予以响应，具体响应时间标准如下：

（1）紧急事件：30分钟内到达现场；

（2）一般事件：1小时内给予答复，并根据情况及时处理；

（3）维修项目：按维修作业流程约定的时间予以响应及处理。

第五条物业管理费用

5.1管理费计算方式

物业管理费用包括物业服务费、公共能耗费、专项维修资金等，计算方式如下：

（1）物业服务费：按照建筑面积、物业服务等级及收费标准计算；

（2）公共能耗费：按照实际发生费用分摊；

（3）专项维修资金：按照业主专有部分建筑面积及收费标准计算。

5.2费用支付方式及时间

甲方应在每月5日前，将应缴纳的物业管理费用支付给乙方，逾期未支付的，每逾期一日，按照应付款项的1%加收滞纳金。

5.3费用调整机制

物业服务费的调整周期为一年，根据《物业管理服务收费标准》及市场行情，双方可协商调整物业服务费。

第六条维修养护

6.1物业共用设施设备维护

乙方负责物业共用设施设备的维护、维修、养护工作，确保设施设备正常运行。

6.2业主专有部分的维护

业主专有部分的维护、维修、养护工作由乙方提供指导服务，具体实施由业主自行负责。

6.3应急维修

乙方接到应急维修请求后，应立即组织维修人员前往现场进行处理，如属于共用设施设备的，维修费用由甲方承担；如属于业主专有部分的，维修费用由业主承担。

因乙方原因导致物