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线上教育服务免责声明

合同编号：__________

甲方（教育服务提供者）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：____________________

乙方（用户）：

姓名：____________________

身份证号：________________

地址：____________________

联系方式：________________

一、总则

1.合同背景

本合同旨在明确甲方作为线上教育服务提供者，与乙方作为用户之间的权利和义务关系。双方在平等、自愿、公平的基础上，经友好协商，就甲方为乙方提供线上教育服务事宜达成如下协议。

2.定义与解释

（1）“线上教育服务”指甲方通过互联网技术向乙方提供的各类教育课程、培训、辅导等服务。

（2）“服务平台”指甲方用于提供线上教育服务的网站、应用程序或其他在线平台。

（3）“课程资料”指甲方为乙方提供的与线上教育服务相关的教材、讲义、视频、音频、练习题等资料。

二、服务内容

1.服务范围

甲方将根据乙方的需求和选择，为乙方提供包括但不限于语言学习、职业技能培训、学术课程辅导等方面的线上教育服务。具体服务内容以甲方在服务平台上发布的课程信息为准。

2.服务方式

甲方将通过服务平台向乙方提供线上教育服务，包括但不限于在线直播课程、录播课程、在线答疑、学习社区等服务方式。乙方可以根据自己的时间和需求，选择适合自己的服务方式进行学习。

3.服务时间

甲方将按照服务平台上公布的课程安排和时间，为乙方提供线上教育服务。如因特殊情况需要调整课程时间，甲方将提前通知乙方，并在服务平台上发布相关公告。

三、用户权利与义务

1.用户权利

（1）乙方有权在服务平台上浏览和选择适合自己的线上教育课程，并根据自己的需求和兴趣进行学习。

（2）乙方有权获得甲方提供的课程资料和学习资源，以便更好地进行学习。

（3）乙方有权对甲方的线上教育服务进行评价和反馈，提出自己的意见和建议。

2.用户义务

（1）乙方应按照本合同的约定，按时支付服务费用。

（2）乙方应遵守甲方在服务平台上发布的各项规章制度，包括但不限于课程安排、学习纪律、考试规定等。

（3）乙方应尊重甲方的知识产权，不得擅自复制、传播、修改甲方提供的课程资料和学习资源。

（4）乙方应保护好自己的账号和密码，不得将其泄露给他人，如因乙方原因导致账号和密码泄露，造成的损失由乙方自行承担。

四、教育服务提供者权利与义务

1.服务提供者权利

（1）甲方有权根据乙方的学习情况和表现，对乙方进行评估和考核，并根据评估结果对乙方的学习进度和课程安排进行调整。

（2）甲方有权对乙方在服务平台上的行为进行监督和管理，如发觉乙方存在违反规章制度的行为，甲方有权采取相应的措施，包括但不限于警告、暂停服务、终止合同等。

（3）甲方有权根据市场需求和教学实际情况，对线上教育服务的内容、方式、时间等进行调整和优化，但应提前通知乙方。

2.服务提供者义务

（1）甲方应按照本合同的约定，为乙方提供优质的线上教育服务，保证课程内容的准确性、完整性和实用性。

（2）甲方应配备专业的教师和教学管理人员，为乙方提供良好的教学服务和学习支持。

（3）甲方应及时处理乙方的咨询和投诉，保证乙方的合法权益得到保障。

（4）甲方应保护好乙方的个人信息和隐私，不得将其泄露给第三方。

五、服务费用

1.收费标准

甲方将根据不同的课程类型和服务内容，制定相应的收费标准，并在服务平台上进行公布。乙方应按照收费标准支付相应的服务费用。

2.支付方式

乙方可以通过以下支付方式支付服务费用：

（1）[具体支付方式1]

（2）[具体支付方式2]

（3）[具体支付方式3]

乙方应在选择课程后，按照服务平台上的提示进行支付操作。如因乙方原因导致支付失败或延误，乙方应承担相应的责任。

3.退费政策

（1）如乙方在课程开始前提出退费申请，甲方将按照以下退费政策进行处理：

在课程开始前[具体天数1]天内提出退费申请的，甲方将全额退还乙方已支付的服务费用。

在课程开始前[具体天数2]天至[具体天数1]天内提出退费申请的，甲方将退还乙方已支付服务费用的[具体比例1]%。

在课程开始前[具体天数2]天内提出退费申请的，甲方将不予退还乙方已支付的服务费用。

（2）如乙方在课程开始后提出退费申请，甲方将按照以下退费政策进行处理：

在课程开始后[具体天数3]天内提出退费申请的，甲方将退还乙方已支付服务费用的[具体比例2]%。

在课程开始后[具体天数4]天至[具体天数3]天内提出退费申请的，甲方将退还乙方已支付服务费用的[具体比例3]%。

在课程开始