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阿里巴巴管理三板斧阿里铁军团队管理实战教程
阿里巴巴管理体系战略目标招开人建团队拿结果相信共同看见从胜利走向胜利一颗心一张图一场仗1、招人是一切战略的开始
2、以事驱人,以事育人,成事成人
3、心慈刀快1、借假修真:修人、修事、修机制
2、达到业绩增长的三倍目标
3、追过程:一定、一面、一辅导1、赢的状态是打胜仗
2、共情:人在一起,心在一起
3、胜则举杯相庆,败则生死相救
4、创精神,造梦想三板斧
生成战略共同看见集体行动客户反馈
绩效反馈共创会晒KPI三板斧群Review心力-组织文化1、心力:温度、气度、烈度
2、脑力:经纬度
3、体力:力度、柔韧度、精确度1、组织文化:使命、价值、情感
2、人才能力、组织能力
3、结构、关系、机制、流程战略落地阿里腿部三板斧
第一部分管理三板斧背后的逻辑
盛传江湖的“管理三板斧”到底是什么?激活组织,赋能于人——“管理三板斧”的底层逻辑
腿部三板斧M1-M3腰部三板斧M4-M5头部三板斧M6及以上领导力修炼三板斧招聘解雇建团队拿结果从做事到做人单一模块任务的落地和执行懂战略搭班子做导演定战略造土壤断事用人揪头发照镜子闻味道资源协调整合(人和事)多模块组合从战略到执行的转化建立与完善体系滋养组织能力定方向做决断(人财模式)
JIAN间艰煎坚中基层管理者四大力量中基层管理者中“间”力量,中基层管理者所处的位置承上启下,既要领会领导的意思,又要安抚好员工的心,面临双向挑战。中基层管理者者中“艰”力量,位置不上不下,做不好变为普通员工,做的出色会有更加艰难的事项需要客服中基层管理者中“煎”力量,不但要上传下达各种信息,还要忍受来自各方的压力中基层管理者中“坚”力量,不仅要有超强的工作能力,超高的思想素养,还要有超棒的身体,超强大的内心中基层管理者四大力量
阿里管理层结构图
中层管理者能力模型快速应变迭代创新协作共赢把握关键群策群力拥抱变化善于总结管理变化快速行动预测变化包容试错挑战现状超越常规快速学习平等对话鼓励参与共识承诺高效执行跨部门沟通
规划资源
整合资源
向上管理
虚拟团队管理识别关键
模糊决策
保持专注
聚焦目标阿里中基层管理者能力模型
组织能力员工思维模式员工治理方式员工能力愿不愿意容不容许会不会阿里组织能力三角模型
愿景使命价值观策略与商务计划道:文化谋、断:战略、战术培训与发展组织框架人、阵、信:组织能力财务预算制度、绩效制度、激励制度阿里高层管理三板斧
阿里如何批量生成中基层管理者?
赋能之术:外招内养相结合,同时侧重于内部培养修炼之术:腿部三板斧和腰部三板斧辅导之术:我说你听,我做你看;你说我听,你说我看管理之术:向下看两级,向上看两级中基层管理者最好不要“空降”,而要自己培养,没有其他捷径
企业管理四大难题外面的人招不来,招来的激不活,激活的留不住不会开除员工团队各自为战,人心涣散不以结果为导向
运用管理三板斧解决难题组织事人全面渗透文化,解决管理难点实战培养管理者,提高管理者自身素养解决实际问题,达成业务目标
支撑管理者做好团队建设
激活组织、赋能于人
“管理三板斧”的底层逻辑赋能于员工让员工相信具备四大品质坚守管理之道
对不同需求阶段的员工采取不同的赋能方式自我需求尊重需求社交需求安全需求生理需求第一阶段:生存(刚进公司)第二阶段:喜欢和热爱(进公司1-3年)第三阶段:对价值的感知(进公司3年以上)大量培训e.g.运营、产品、技术等由外而内(奖励):奖金/期权/股票/晋升;由内而外(激励):成就/责任/价值/荣誉e.g.与明星客户座谈等给员工的三份薪水财务薪水-行业平均水平能力薪水-让员工收获成长价值薪水-站在客户角度,让员工被价值赋能赋能于员工
因为相信,所以看见不相信自信专业挣到钱第一层面第二层面第三层面相信管理者的相信不断描绘未来愿景为阶段性胜利庆祝相信“相信”的力量信他相信他人成员彼此信任让员工相信“相信”的力量
1-能看到问题又能解决问题“在别人看到问题点时候看到希望,在别人充满希望的时候看到问题”2-有理想外在驱动力用长远的眼光看待理想化虚为实3-充满正能量内在驱动力每天进步一点点量的积累、质的突破4-有担当为员工担当为客户担当合格管理者应有的四大品质
管理者须坚守的五条管理之道执行有果身先士卒
第二部分腿部三板斧实操落地
“腿部三板斧”实操落地招人,是一切战略的开始招人四部曲:选择大于培养开人:心要慈,刀要快建团队:在用的过程中养人,在养的过程中用人拿结果:目标就是结果,以结果为导向的努力才有意义
谁跟我抢人,谁就是我的竞争对手。——谷歌创始人:拉里·佩奇盲目招人(岗位特征、要求、职责、素质、技能无标准)对空降兵有过高的、不合理的期望值给职位招到人之后就停止招聘招错人后考虑
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